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Lösungsorientiertes Servicekonzept: Mit Verantwortung und Kompetenz

Damit Sie Ihre Versicherungen einfach managen können, brauchen Sie klare Antworten auf Ihre Versicherungsfragen und pragmatische Lösungen. Beides bietet Ihnen Ihr persönlicher Kundenbetreuer.

Fragen über Fragen

Wer sich in einem mittelständischen Unternehmen mit Versicherungsthemen befasst, muss regelmäßig viele Fragen wie diese beantworten:

  • Sind unser neues Produkt und unsere neue Maschine automatisch mitversichert?
  • Wie versichern wir unsere neue Tochtergesellschaft im Ausland?
  • Wie hoch sind unsere Versicherungskosten für das nächste Jahr?
  • Welche Forderungen und Verbindlichkeiten bestehen für das laufende Jahr?
  • Und wie managen wir unsere Schäden am besten?

Die richtigen Antworten zu finden, ist heutzutage nicht immer leicht; und mehrere Versicherer oder Makler um Auskunft zu bitten, kostet Zeit und führt oft zu einem unklaren Bild oder wenig brauchbaren Ergebnissen.

Beraten – machen – weiterdenken

Wenn wir uns für Sie engagieren dürfen, steht Ihnen persönlich ein Kundenbetreuer zur Seite. Als Ihr direkter Ansprechpartner und verantwortungsvoller Problemlöser kümmert er sich um alle Ihre Fragen und Herausforderungen. Er klärt kompetent sämtliche Themen in Ihrem Sinn und bietet Ihnen umgehend ohne Umwege die gewünschten Auskünfte und praktikable Lösungen – verständlich und auf den Punkt.

Weil sich die Risikolandschaft bewegt, berät und begleitet Sie Ihr Kundenbetreuer auch rund um veränderte und neue Risiken – damit Ihr Versicherungsschutz stets risikogerecht ist. Er tut alles dafür, dass Ihr Unternehmen solide und wirtschaftlich sinnvoll abgesichert ist. Dazu greift er auch aktiv neue relevante Themen auf und gibt Ihnen wertvolle Denkanstöße, damit Sie Ihre Versicherungen gezielt weiterentwickeln können.

Systematisch und alles im Blick

Um robuste Entscheidungen zu treffen, bedarf es auch einer durchdachten Planung des Versicherungsjahres und eines genauen Blickes auf die Gesamtkosten. Dies ist mit unserem lösungsorientierten Servicekonzept sichergestellt. Damit für Sie alles handlich und transparent bleibt, bieten wir Ihnen Übersichten zu Ihren Versicherungsverträgen und aussagekräftige Statusreports zu allen wesentlichen Aktivitäten rund um Ihre Versicherungen und Schadenfälle. Über die erforderlichen nächsten Schritte und zu klärende Fragen halten wir Sie auf dem Laufenden. Und das alles in einer einheitlichen Struktur über alle Versicherungen hinweg.

Für eine deutliche Entlastung sorgen wir unter anderem dadurch, dass wir Ihnen keine umfangreichen Fragebögen zu den jährlichen Abrechnungsdaten schicken. Im Rahmen eines einfachen Systems fragen wir mit dem Fokus auf Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen lediglich die wesentlichen Eckdaten kompakt und spartenübergreifend ab.

Aus Ihrer Perspektive

Bei allem, was wir tun, nehmen wir Ihre Perspektive ein: Ihr Versicherungsmanagement soll einfach, wirkungsvoll und wirtschaftlich Ihren Geschäftszielen und Prioritäten folgen. Dabei hilft uns unsere Größe, frei zu agieren und Ihre Interessen gegenüber den Versicherern durchzusetzen. Mit treffsicherem Rat realisieren wir mit Ihnen genau die Lösungen, die Sie für Ihren Geschäftserfolg brauchen.

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