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解決方案

員工健康與員工福利

在韋萊韜悅 (WTW),我們運用對於員工健康與福利的全方面深度專業、研究、分析與資源來提供雇主策略性見解、創新思維與領導能力。

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我們與您合作制定有效的員工福利計劃,以維持健康、高績效的員工與組織。

員工越來越將福利視為其總薪酬的關鍵組成部分。對於組織而言,員工福利策略是一種寶貴的人才吸引和留置工具,也是在個人和有形福利體驗中反映人才策略的機會。

了解員工福利策略的核心很複雜。它需要平衡許多因素,例如

  • 設計競爭力
  • 員工體驗
  • 成本優化

此外,您需要找到正確的分析數據來完善您的員工福利策略。為了有效地實施它,您需要在福利管理方面取得適當的技術平衡。

員工福利策略管理架構

要設計和維護有效的員工福利計劃,首先需要一個理想的員工福利架構。我們的福利策略管理架構概述了卓越員工福利的五個關鍵組成部分:

提升員工福利

福利策略管理架構是一個五大支柱框架,概述了員工福利策略的關鍵組成部分。

  • 收益分析、洞察和報告:應用數據資料為導向的洞察來為決策提供資訊並衡量結果
  • 福利組合:使福利組合與業務和人才目標、公司文化和宗旨、員工需求以及行業和市場規範保持一致
  • 福利成本:管理公司福利成本 (花費在有最大效益的項目上) 和風險
  • 員工體驗:透過提高意識、增加決策支持和工作投入,讓員工福利價值和感受度最大化
  • 福利管理和運營:優化內部和外部資源和技術解決方案,提高運營效率

福利分析、洞察和報告

在現代工作環境中,數據是所有決策的核心。挑戰則是如何為員工福利設計和管理提供所需的關鍵福利數據。

傳統的"一體適用"福利已不合時宜。

數據有兩種形式:

  • 內部:例如計劃利用率 — 員工是否以我們期望的水平參與和使用福利?
  • 外部:例如基準 — 有競爭力的做法是什麼,員工在評估福利方案時期望什麼?

傳統的"一體適用"福利已不合時宜。衡量計劃變更的影響、徵求反饋以及不斷完善和改進員工福利計劃,將能確保您的員工福利計畫滿足不斷變化的員工需求。

福利組合

許多組織或其領導層在「關心我們的員工」或「承諾支援心理健康」方面做出了大膽的聲明。設計周到的員工福利組合是展示組織策略與員工體驗之間一致性的明確方法。

您提供的福利真的重要嗎?

員工福利可以幫助您實現組織的人才目標,並最終推動業務成果。試著思考:

  • 您提供的福利對您的員工真的重要嗎?
  • 在市場或行業中競爭所需的核心員工福利是什麼?
  • 您可以在自願或可選的基礎上提供哪些額外福利?

福利成本

福利領導者長期被問到的問題是,「投資回報率是多少?」組織傾向於對員工福利的巨額投資持批判態度,尤其是在金融環境更具挑戰性的情況下。作為福利領導者,您的責任是確保福利支出達到最佳狀態。

重要的是要研究員工福利成本的不同途徑,例如成本分攤。風險管理也是福利成本的關鍵要素。需要考慮的包括:

  • 雇主和員工之間的適當成本分配是什麼?
  • 通過合作夥伴或機制來降低財務風險,有哪些機會可以保護公司免受超額或意外成本的影響?

員工體驗

如果員工不知道福利的存在,再強大的員工福利計劃也不會產生影響力。然而,這是福利領導者最常見的抱怨之一—員工不知道他們有什麼。與員工(和受保家屬)建立並保持對話對於提高意識非常重要。

清晰、順暢的溝通是福利計劃的關鍵要素。

有時員工的信息飽和,有時,特別是在“重要時刻”(例如健康危機),福利計劃資訊無法順暢傳達或難以理解。

清晰、順暢的溝通是福利計劃的關鍵要素。當清楚地傳達您的福利計劃時,將可提升員工體驗。

福利管理和運營

員工福利計劃的成功通常需要嚴格運行的福利管理。良好的員工福利計劃透過持續發展的技術以及嚴格的福利管理流程提高效率,以達成甚至超越財務和人才目標。

我們可以確保您的員工福利計劃有效地利用外部能力,並將內部資源集中在福利計劃的關鍵要素上,並協助您透過有效的合作夥伴強化福利體驗,為您的組織提升效率及生產力。

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