新闻稿

韦莱韬悦联合浙江大学互联网金融研究院发布金融科技才商指数(FTQ),为金融企业数字化转型提供衡量指标

2018年5月17日
| 中国

2018年5月17日,上海 -韦莱韬悦与浙江大学互联网金融研究院联合发布了金融科技才商指数(简称FTQ),旨在为转型中的金融企业就如何建立有效的衡量维度并进行相应部署给出启示。韦莱韬悦(NASDAQ:WLTW)是一家领先的全球性咨询、保险经纪和解决方案公司。

在工业4.0的浪潮下,全球科技正在以前所未有的速度影响着各个行业。2018年5月17日,由韦莱韬悦与浙江大学互联网金融研究院联合主办的2018韦莱韬悦亚太金融科技论坛,吸引了来自中国、美国、英国、日本、印度、新加坡、印度尼西亚、哥伦比亚等十几个国家/地区超过300位客户的参与,各方专家齐聚一堂,共同探讨金融科技的业务、组织与人才议题。韦莱韬悦人才与奖酬业务亚太区董事总经理方晔女士在论坛上表示,金融行业是受到数字化和自动化影响最深刻的行业,据韦莱韬悦最近开展的一项关于未来金融行业的调研显示,在未来的20年内,包括金融分析师、研究员、贷款审核、理财顾问、交易员在内的54%的金融工作将被颠覆,当然,与此同时也意味着众多新工作的产生。

然而金融企业的HR是否已经准备好了呢?方晔补充到,韦莱韬悦最近开展的一项关于未来的工作的调研吸引了全球近千家企业的参与,其中包括亚太地区的500多家公司。调研显示,未来三年自动化在金融行业的运用将比今天提升一倍,但接近30%的亚太金融企业尚未采取任何行动来解构工作,接近20%的亚太金融企业没有考虑将采取何种行动分析目前的人才技能和未来企业发展需要的缺口。

为应对金融行业的数字化转型,韦莱韬悦与浙江大学互联网金融研究院联合发布了金融科技才商指数(简称FTQ),为企业提供科学的测度方案。

FTQ是衡量企业或行业金融科技人才管理成熟度的标准,由企业数字化战略、人才布局、人才激励、人力资源基础设施、员工关怀五大部分组成。FTQ的特点在于其由数据驱动,通过数据分析、模型建立、趋势观察,直观记录企业与行业金融科技人才管理成熟度的发展轨迹。此外,我们还通过匹配度等指标,从企业面与人才面这两个角度出发,共同展现金融科技企业特征,帮助企业检视其在金融科技业务发展及人才储备上与全行业的差异,使其在人力资源规划中有更客观、全面的考虑。

数据显示,整个金融行业FTQ的平均数为79,其中金融科技公司的FTQ数值最高(为80.9),且其数字化战略与人才布局的数值比其他金融子行业(银行、保险、资本市场)要更高。银行业的FTQ数值次之(为80.3),且在人力资源基础设施及员工关怀上数值最高,资本市场则在人才激励方面更胜一筹。而保险业相较于各个金融子行业及整体金融行业而言,其FTQ数值最低。韦莱韬悦全球数据业务北亚区董事总经理许文宗先生表示,虽然金融科技行业是以技术为核心竞争优势来发展,但是我们发现传统金融行业(如银行或者资本市场)的表现并不逊色,这说明金融科技的发展依然在一个混战阶段,难分上下。机会是留给所有关注数字化转型的企业的。

金融科技公司数字化战略意图明显,同时金融行业也在采取行动以匹配数字化转型落地

大约50%的金融科技公司已经制定了与数字化战略相匹配的数字化岗位(包含现有具有数字化职责的岗位),同时40%的金融科技公司已制定一整套综合的人才发展战略来平衡自动化与人员之间的协同。 同时,为确保新业务与高管激励相辅相成,有80%的金融科技公司HR认为其首要任务是帮助公司设计与实施高管薪酬计划以确保公司数字化转型战略的落实,同时我们也在银行、保险和资本市场中发现同样的趋势。

数字化人员的布局及发展,需要与公司整体业务发展相匹配

近些年,越来越多的金融企业为数字化人才提供了差异化的薪酬、福利以及人才发展项目。金融科技企业更是在数字化人才的整体奖酬方面投入了巨大的力气和资源,且金融科技企业、保险行业及资本市场行业对数字化人才的基本薪酬也更为慷慨。

在人员结构方面,金融科技企业的人才图谱成倒三角形,其中数字化人才多集中在企业的资深专业及以上层级人员。许文宗补充到,这其实与金融科技的核心竞争力高度相关。金融科技的核心竞争力在于其技术,这使其相较于其他领域的企业而言更需要加大在数字化人才方面的投入。而传统金融机构如需进行数字化人才布局,则需要考量其业务发展定位。如众安保险将其金融科技板块的“众安科技”独立出来,进行市场化的人才布局就是一个非常好的例子。

金融企业需要更加拥抱科技来促进员工关怀

传统的沟通方式已经远远不能满足当今员工的工作体验,企业需要加强在科技工具、方式方法、移动端apps以及社交媒体的投入以满足日益增长的员工个性化需求。有近57%的金融企业需要加强在移动端apps及线上工具的投入,同时56%的金融企业需要加强数字化沟通策略(例如电子卡片、网络直播等)。许文宗谈到,金融企业只要将其运用在理解客户需求的大数据挖掘、个性化数字化沟通的思维与做法运用到企业内部员工的沟通上,就会做到事半功倍。

就员工关怀最重要的一部分——员工福利的制定与实施而言,传统行业相较于新兴行业做的更为完善。其中包含拓展福利范畴、制定客制化福利、利用技术增强福利感知、扩展员工可选福利范围及弹性的福利条款等。 许文宗最后总结到,FTQ不仅是检视企业在整体数字化转型下的一个工具和衡量标准,同时也可为企业在实践数字化战略及相关的人才部署上提供更多的思考和行动方案。

关于韦莱韬悦

韦莱韬悦(NASDAQ:WLTW)是一家领先的全球性咨询、保险经纪和解决方案公司,帮助世界各地的客户把风险变成增长机遇。 韦莱韬悦成立于1828年,目前拥有 40,000 多名员工,向140多个国家提供服务。我们设计和提供完善的解决方案来管理风险、培育人才、实现利益最大化及增强资本的力量,让组织与个人得到有力保障,并日益发展壮大。我们以独到眼光洞察人才、资产与理念之间的重要交集-这是推动经营绩效增长的动态公式。与您携手,激发潜能。了解更多请访问 willistowerswatson.com.