海外派遣人员福利实践—强化保障与有效应急的结合

疫情之下，众多大型国际企业一方面力保海外派遣人员妥善安排，另一方面积极应对市场下滑稳定业务。 韦莱韬悦作为一家全球领先的专业顾问咨询、风险管理以及提供解决方案的公司，我们深谙国际派遣人员的独特性，近期进行的《国际派遣人员福利实践调研》，收集了来自15个主要区域市场的27个行业全球各地跨国公司的派遣人员福利政策与数据。发现跨国公司非常关注于国际派遣人员的核心福利 – 尤其是医疗和意外风险。 另外，通过调研发现以下新的趋势：

• 72%的受访企业设有正式的国际派遣政策，依据派遣人员的类别而有所区分；
• 86%的企业为所有类型的国际派遣人员提供一个一致的国际医疗计划；
• 73%的企业向国际派遣人员提供团体寿险福利，43%的受访企业并将其归入一个跨国计划中；
• 57%的企业甚至为短期派遣提供外地医疗保险。

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   国际企业的海外派遣人员分布情况

   以5年外派期为主，并以亚洲和欧洲作为主要派驻地。

   

   article1-1 国际派遣人员人数

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   医疗福利政策的重心转移

   国际HR总部把派遣人员医疗福利的合规保障力提到首要位置，而之前两年他们更关心的是福利结算的便捷程度。

   

   article1-2 医疗福利政策关注度排名

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   派遣人员的福利政策的要点

   1. 医疗保障计划

   86%的国际企业都提供对所有海外派一致的医疗保障计划， 甚至部分企业还提供了一个以上的国际医疗保障计划，应对合规需求，区域福利策略，以及匹配特定国际派遣的特殊需求。

   
   article1-3 医疗保障计划
   2. 意外风险保障计划

   对海外派遣人员，统一的意外风险保障计划的普及性不如统一的国际医疗计划，(供应商难以提供派出/派驻国的同等高的保障额)，但寻求各地的意外风险保障一致性的趋势在逐步上升。

   
   article1-4 意外风险保障计划
   3. 商务医疗VS商务差旅保障的叠合

   57%的国际企业提供海外派遣人员提供了商务差旅医疗保险，而66%提供了商务差旅意外保险。因这两种政策有不同的核心目的，比较常见跨国企业同时提供这两种计划，同时这里存在双重保障的福利内容。

   
   article1-5 商务差旅医疗计划与商务差旅意外计划
   4. 国际派遣人员的疏散和援助服务

   国际企业HR总部都考虑在危机情况下，国际派遣人员的妥善撤离和转移安排。总部HR多与救援服务机构（供应商）直接签订服务协议。反之，HR将检视这些细节安排是否多分布各类福利保险中，如国际医疗保障计划、商务差旅医疗/意外计划等，同时也要检视突发事件时总部HR的协调和操作能力。

   
   article1-6 国际派遣人员的疏散和援助服务

观察与发现：

为了满足业务目标并对市场变化做出反应，跨国公司定期评估其全球派遣性战略，以确保其计划的适应性，应对企业经常在合规以及派遣雇员安全方面遇到挑战。《2019年国际派遣人员福利方案调研》为跨国企业提供市场趋势参考，帮助企业改善其为国际派遣人员所提供的核心福利战略。以下是几个值得注意的趋势：

1. 设立医疗福利政策和选择福利供应商时，合规已成为国际企业HR的首要考虑因素。，关于派遣人员健康保障规定逐渐增多，对已有政策的内容和标准产生了重大影响。
2. 许多雇主维持一个以上的外派医疗福利计划，通常是为了响应监管要求。根据我们的经验，可以使用单个保险公司应对多个政策，或通过多个保险公司考虑区域解决方案也是有价值的。
3. 在一些地区包括亚洲和拉丁美洲，高端医疗方案可作为“驻地薪酬福利制度”的重要内容，用于本地化的派遣人员。
4. 2020年，随着医疗费用和相应的保险费在全球范围内持续增长，我们预计将看到一个更大的趋势，即员工成本分担的特点，如免赔额、保费共付和保费缴纳策略。

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