メインコンテンツへスキップ
プロダクト Product

Embark (EXプラットフォーム)

より良いエンプロイー・エクスペリエンス(従業員体験 - 通称EX)というのは、決して複雑である必要はありません。シンプルかつ包括的なプラットフォームが1つあれば、組織が従業員のエンゲージメントを高めることは可能になります。ウイリス・タワーズワトソンのプロダクト「Embark」から自社のエンプロイー・エクスペリエンスの構築を始めてみましょう。

卓越したエンプロイー・エクスペリエンス

エンプロイー・エクスペリエンスは、従業員が仕事をする上で最も重視するポイントについて考えるときに、最も重要となる概念です。Embarkは、従業員一人一人に働きかけ、組織が従業員に向け提供するすべての価値をよりよく理解してもらう役割を果たします。

Embarkは、従業員のモチベーションを高め、日々の仕事をサポートするための出発点となるプラットフォームです。Embarkと弊社のもつ豊富なコミュニケーションに関するコンサルティングのノウハウを組み合わせることで、エンプロイー・エクスペリエンスを刷新することができます。

デジタルなプラットフォームが提供するエンプロイー・エクスペリエンスの最先端

従業員は、スマートフォン、SNS、オンデマンドなどと現代の消費者にとっての当たり前となった体験を人事においても期待しています。Embarkのようなエンプロイー・エクスペリエンスにフォーカスを置いたプラットフォームは、組織と従業員の間の重要なタッチポイントや機会のすべてにおいて、より従業員のエンゲージメントを高めることを支援します。

Embarkの画面イメージです。
Embarkとは、自社にとって最適なエンプロイー・エクスペリエンスへの第一歩

人事に関する重要なトピックについて、従業員とのコミュニケーションを図る

Embarkは、組織に合わせて成長するスケーラブルなエンプロイー・エクスペリエンスのプラットフォームであり、自社の人事における課題に対応したさまざまなアプローチをとることが可能です。

  1. 福利厚生

    従業員が入社する際、福利厚生に関するコミュニケーションはエンプロイー・エクスペリエンスの基盤構築において重要なポイントです。従業員が自分の福利厚生の内容を理解し、有効活用できるように必要な情報を提供するためのプラットフォームとして活用することができます。

  2. オンライン上のプラットフォーム

    人事に関連するパートナーやプロバイダーのシステムへのアクセスを1つのプラットフォームに取りまとめることで、従業員がよりアクセスしやすい環境の整備ができます。

  3. エンプロイー・エクスペリエンスとエンゲージメント

    従業員のオンボーディングをより効果的に実施し、管理職層とのコミュニケーションを図ります。また、採用ブランドやEVP(Employee Value Proposition)の強化をすることで、従業員のキャリア構築の支援に活用できます。

  4. 組織変革

    タイムリーなコミュニケーションと個々人のニーズにあわせてカスタマイズされたコンテンツを使用して、合併や企業・事業分割などの組織変更時に従業員を支援します。

  5. トータルリワード

    Embark for Total Rewardsのカスタマイズされたデジタル体験により、従業員の報酬に対する認識と評価を高めます。

  6. 従業員のウェルビーイング

    精神的、身体的、社会的、経済的な健康を含む従業員の統合型ウェルビーイングを支援し、福利厚生の利用や関連する取り組みへの参加を促すことができます。

  7. 組織風土の醸成

    組織文化の変革を可能にし、目指すべき組織文化を醸成します。採用候補者が企業文化への適合性を評価できるようにすることで、オンボーディングのプロセスを簡素化します。また、組織風土に変化をもたらしたい場合、従業員とのコミュニケーションを図るためのツールとして活用できます。

  8. ダイバーシティ&インクルージョン

    ダイバーシティ&インクルージョンを重視した健全な企業文化を醸成するために、従業員の多様なグループ、トレーニング、ツールへのアクセスを容易にし、従業員がありのままの自分自身でいられる職場づくりに貢献します。

  9. フューチャー・オブ・ワーク(仕事の未来)

    従業員が遠隔地で仕事をしたり、仕事を請け負ったりする際に必要な情報やリソースに簡単にアクセスできるようにすることで、新しい働き方やデジタルトランスフォーメーション(DX)を促進します。


Embarkをおすすめする理由

従業員のエンゲージメントを高め、組織と従業員のつながりを深めるためには、インパクトがあり、それぞれのニーズにあわせてカスタマイズされ、スケーラブルかつ統合されたエンプロイー・エクスペリエンスのプラットフォームが必要です。

インパクトのある

自社のブランドイメージが反映されたデジタルなエンプロイー・エクスペリエンスのプラットフォームを構築し、従業員にインスピレーションを与える
  • モバイルアプリで従業員の手元に情報を届け、重要なエンゲージメントの機会の創出
  • 直感的で使いやすいツール、シンプルで一貫したユーザーエクスペリエンスを提供
  • 企業のブランドとスタイルを反映したユーザー体験を作り上げる
カスタマイズ

従業員一人一人とのつながりを深める
  • 情報を絞り込み、データを前面に押し出す
  • 従業員にとって重要なものだけを見せる
  • 適切な情報を適切なタイミングで提供することで、行動を促し、変化をもたらす
  • パーソナライズされたデータ使用して対話型のチャットボットにより質問へ回答する
スケーラブル

従業員や組織のニーズの変化に対応したコンテンツの調整が可能
  • いつ、どのような範囲で、どのようにパーソナライズし、どのようなサービスを、どのような組み合わせで提供するかをユーザーが決定できる
  • 必要に応じて、テンプレート化やオーダーメイドされた体験をカスタマイズすることができる
  • グローバルで一貫したプラットフォームを提供しながらも、各国のニーズに適応したコンテンツのカスタマイズも可能
統合型プラットフォーム

テクノロジーソリューションを意味のある方法で結びつける
  • すべてのデータとコンテンツを1か所にまとめる
  • 従業員から寄せられた意見や収集されたデータに基づいて、コンテンツのカスタマイズを実施
  • 重要なサイトやアプリケーションへのアクセスやエンゲージメントを促進
  • 継続的なコミュニケーションとエンゲージメント戦略のための分析とインサイトの活用

先進的な企業は、テクノロジーを駆使して、従業員にとって最適な体験(=エンプロイー・エクスペリエンス)を提供しています。ウイリス・タワーズワトソンの最先端のコミュニケーションに関する知見とエンプロイー・エクスペリエンスのプラットフォームである「Embark」を組み合わせることで、自社としての競争力を高めることができます。

ぜひウイリス・タワーズワトソンの「Embark」について、お気軽にお問い合わせください。

ダウンロード
タイトル ファイルタイプ ファイルサイズ
Embark: Where employee experience begins PDF 1.4 MB
Contact Us