Case Study

L’engagement des salariés : un levier déterminant pour la réussite de l’entreprise

Darty, le choix de l’engagement : donner du sens à l’entreprise

Décembre 1, 2016
| France

En 2012, Darty, enseigne active depuis 60 ans, forte d’un réseau de plus de 10 000 collaborateurs, affronte un contexte de marché déprimé et un environnement concurrentiel de plus en plus rude avec l’explosion du e-commerce. Des rumeurs alarmistes sur sa solidité financière et son avenir se font entendre, un profond malaise s’insinue dans l’entreprise et menace plus encore sa solidité.

La Direction entreprend alors d’utiliser son enquête d’engagement pour faire évoluer la culture de l’entreprise et pour accompagner efficacement une nouvelle dynamique commerciale. Au cœur de ce projet : restaurer le contrat de confiance avec les collaborateurs.