COVID-19 (Coronavirus)

La pandémie de COVID-19 (coronavirus) a perturbé la vie quotidienne telle que nous la connaissions et a instillé la peur et l'incertitude chez de nombreux dirigeants du gouvernement et des entreprises qui ont mis au défi d'apaiser les inquiétudes et de répondre à la crise. Un an après le début de la pandémie, le rétablissement se profile à l'horizon, les vaccins devenant disponibles chaque jour pour davantage de personnes. Mais il reste encore beaucoup à faire pour préparer le retour à un mode de vie plus normal. Nous continuerons à aborder l'éventail des problèmes que la pandémie et la reprise présentent sous l'angle des personnes, des risques et du capital, en créant régulièrement du contenu dans ces trois domaines pour aider les entreprises à mieux comprendre et gérer la crise.

Cette page sera mise à jour fréquemment, veuillez donc la consulter régulièrement pour les mises à jour.

Se préparer pour un monde post COVID-19

La crise du COVID-19 a amplifié et accéléré la transformation vers un monde plus global et numérique au milieu d'une incertitude et d'une ambiguïté généralisées. Même si un plus grand sentiment de certitude revient, la façon dont les organisations dirigent et gèrent dans cette «nouvelle normalité» est essentielle à la performance de l'entreprise et à leur capacité à rester compétitives et pertinentes.

Les organisations qui réussiront demain doivent développer des cultures de travail résilientes, une gestion prudente des risques et des plans détaillés de continuité des activités. Dans le même temps, les employés sont censés suivre le rythme de l'évolution du milieu de travail (qui deviendra probablement hybride), adopter de nouvelles technologies et de nouveaux processus, mettre à jour leurs compétences et leurs compétences, et rester engagés et productifs. Les organisations doivent examiner les opérations pour déterminer ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné au plus fort de la crise afin d'améliorer les opérations, la gestion des risques et les plans de continuité des activités afin de mieux se préparer à la prochaine crise.

Protection des salariés

La protection des personnes contre le COVID-19 va bien au-delà de la prévention de la maladie. La pandémie a eu un effet monumental sur le bien-être des employés. Plus qu'une crise sanitaire mondiale, le COVID-19 est aussi une crise financière et sociale qui nécessite des actions audacieuses pour préserver la sécurité, la santé et le bien-être de vos collaborateurs. Le défi pour les employeurs est de savoir comment aider au mieux leurs employés à se sentir et à faire de leur mieux, à l'intérieur et à l'extérieur du travail. Adopter une approche axée sur les personnes gagnera la confiance des employés et permettra à l'organisation d'avancer dans cette période difficile.

Gestion des risques

En termes de risque, lorsque la pandémie a commencé, l'une des premières questions posées était: «Mon assurance couvrira-t-elle les pertes associées au COVID-19?» Mais comme il est devenu clair que la pandémie durerait probablement plus de quelques semaines, les expositions aux risques ont changé et se sont développées. Par exemple, la transition vers un lieu de travail virtuel a entraîné une forte augmentation du cyber-risque. Et les efforts pour développer un vaccin ont créé toute une série de nouveaux risques, certains évidents comme ceux des sociétés pharmaceutiques et des prestataires de soins de santé, et d'autres moins évidents comme les compagnies de fret aérien et d'autres parties de la chaîne d'approvisionnement.

Mais la gestion du risque va bien au-delà de l'assurance. Par exemple, quand encourager les collègues à retourner au bureau et s'ils doivent recevoir un vaccin sont des éléments importants de la gestion des risques.

Protection du capital

Lorsque la pandémie du COVID-19 a commencé, elle a eu un impact profond sur les marchés financiers. Finalement, les marchés se sont redressés, mais au fil du temps, la crise a entraîné de nouveaux défis pour le comportement traditionnel du marché, comme une campagne axée sur les médias sociaux pour faire pression sur les vendeurs à découvert. En outre, les économies du monde entier ont été stressées, car les verrouillages ont entraîné une baisse du PIB et de nombreux gouvernements ont opté pour des programmes de relance qui peuvent entraîner une augmentation de la dette. En fin de compte, l’impact à long terme de la pandémie ne sera pas compris avant un certain temps. Les entreprises doivent adopter une perspective à long terme, mais être préparées à la volatilité continue des marchés et à de nouvelles incertitudes économiques.