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Solución Solution

Auto Fleet

Ofrecemos servicios de corretaje y consultoría, brindando las mejores soluciones ya que contamos con un equipo integral de expertos en atención, colocación y servicio para cualquier flotilla de empresa que requiera asegurar.

En Willis Towers Watson contamos con un equipo integral de expertos en atención, colocación y servicio para flotillas de automóviles de uso particular, comercial, público, carga, camiones, tractocamiones, autos turistas, motocicletas y cualquier vehículo/flotilla que requiera asegurar.

Productos

Nuestro compromiso es la asesoría con prácticas actuales y existentes en el mercado, que otorgan la seguridad e innovación, derivado de un análisis previo de riesgo para otorgar recomendaciones y mejoras en la celebración de acuerdos contractuales.

Seguro para flotilla de

  • Autos
  • Camiones
  • Autobuses
  • Motos
  • Tractocamiones

Gracias a nuestro modelo de corretaje, ofrecemos una oferta de valor integral para la administración de las flotillas de nuestros clientes, cubriendo cada una de sus necesidades y expectativas.

Servicios de flotilla y automóviles

  • Portal cotizador y emisor
  • Smart Wheels y Smart Trucks, e-learning
  • Encuestas para conocer el nivel de satisfacción del usuario
  • Campañas de difusión y comunicación
  • Call Center 24/7
  • Análisis de siniestralidad
  • Willis Towers Watson Contigo atención a siniestros
  • Equipo especializado

Valores Agregados

  • Willis Towers Watson Contigo. Aplicación móvil con la que tendrá́ acceso inmediato a la póliza de su auto en su celular, donde también podrá reportar un incidente directamente a la cabina de la compañía de seguros con el botón de Asistencia Urgente, así como solicitar asesoría por parte del call center 24/7 de Willis Towers Watson Cerca de Ti. También encontrará los centros de reparación más cercanos a su ubicación con el GPS Talleres, entre otras funcionalidades.
  • Call Center 24/7 Respaldo adicional al que otorga la compañía de seguros por parte de Willis Towers Watson, para garantizar el servicio y acompañamiento en todo momento.
    • Orientación de cómo proceder en caso de un siniestro.
    • Asesoramiento telefónico a través de una línea 800 desde el momento en el que es reportado el siniestro hasta que concluye la atención.
  • Esquema de servicio 100% adaptado a las necesidades de cada cliente. Garantizando un servicio de calidad y enfocado en todo momento a encontrar una solución ante cualquier necesidad.
  • Presentación, Resumen ejecutivo y Análisis de siniestralidad que se programan la entrega periódicamente durante la vigencia, formato detallado y adaptado a la necesidad de análisis y detalle de cada administrador, misma que permite brindar sensibilidad sobre la prevención de riesgos y el armar una estrategia para la contención de siniestralidad con apoyo del equipo de servicio y especialistas en siniestros.
  • Portafolio de Comunicados, enfocados en los principales riesgos y que son enviados durante toda la vigencia sobre el manejo a la defensiva, detalle y ventajas de tu póliza de seguros, promoción al portal de empleados, zonas de mayor riesgo en México, tips viales para evitar accidentes en carreteras, exceso de velocidad y previo a las temporadas de mayor riesgo (periodos vacacionales, temporada de lluvias).
  • Estos comunicados también nos permiten reforzar en todo momento los datos de contacto del equipo asignado por parte de Willis Towers Watson en la atención a los usuarios.
  • Smart Wheels y Smart Trucks (e-learning) Entendemos que uno de nuestros principales pilares en el servicio es el enfoque a la prevención fue por eso que creamos un interactivo en línea que ofrece un programa de capacitación que nombramos Smart Wheels y Smart Trucks, está ligado a la identificación de principales riesgos que afectan en la actualidad y con un enfoque para aumentar la conciencia vial.
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Título Tipo de archivo Tamaño del archivo
Auto Fleet PDF 1.5 MB

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