En un periodo de seis semanas los porcentajes de impacto positivo del trabajo remoto en la productividad decrecieron y los de impacto bajo han aumentado
Ciudad de MÉXICO a 9 de septiembre del 2020 — Del 40% de las compañías que consideraba hace cuatro meses que el trabajo remoto había impactado positivamente en la productividad, ahora sólo 18% de éstas lo considera así, según la Encuesta ‘Covid-19: Impacto en los negocios y en los beneficios’, elaborada por Willis Towers Watson.
“Hace cuatro meses la gente era más productiva, quizá por la novedad de realizar las tareas en casa, sin tener que salir; sin embargo, ahora la productividad ha disminuido y puede deberse al hartazgo de trabajar en el confinamiento, las personas quieren salir y volver a las oficinas”, afirmó Omar Viveros, director de Salud y Beneficios de la compañía líder en soluciones en consultoría y corretaje.
Y añade: “Conforme se incrementa el tiempo de confinamiento, la productividad se ve cada vez más afectada. En un periodo de seis semanas, los porcentajes de impacto positivo decrecieron y los de impacto bajo han aumentado”.
Para el regreso a la ‘normalidad’, la encuesta señala que el 80% de las organizaciones están desarrollando protocolos para el retorno de los empleados cuando terminen las restricciones; el 87% está desarrollando una estrategia de comunicación; y el 56% está planea utilizar estrategias de escucha de los empleados (focus groups virtuales) para identificar preocupaciones de seguridad, bienestar y necesidades para el regreso.
Además, y dado que el espacio para laborar no será el mismo:
En cuanto al retorno a las oficinas, los resultados de la encuesta de Willis Towers Watson, señalan que:
Respecto a los Beneficios, cerca de la mitad de los empleadores han hecho cambios en sus programas como resultado de la pandemia y un poco más de la mitad está planeando hacerlos.
Sobre los beneficios de Salud, la mayoría de las empresas no los han reducido, incluso algunas han desarrollado planes especiales para cubrir a empleados sindicalizados o que únicamente contaban con las prestaciones básicas de ley.
Según la encuesta, dos terceras partes de las empresas ofrecen beneficios especiales a los trabajadores, como son el subsidio de alimentos (11%), el subsidio médico (7%), el subsidio de bienestar (5%), y el subsidio de cuarentena (5%). El 60% de los empleadores ofrece el pago periódico del beneficio para comidas.
De estos beneficios especiales, es el personal de oficina al que es más probable que se le ofrezca, variando los porcentajes entre el 83 y el 93% de todos los subsidios; y el personal de tienda de venta minorista al que menos, con porcentajes del 57% al 71%.
Finalmente, la encuesta señala que el Covid-19 se ha convertido en un catalizador para la transformación de la operación, al tiempo que convierte al colaborador en un socio de negocio real, por lo que los esfuerzos de las compañías deben de contemplar, en alguna medida y dependiendo de las posibilidades y los presupuestos, a los trabajadores, procurando su bienestar tanto físico como emocional, garantizando mantener el nivel de productividad y reconociendo que el activo más importante de cualquier organización es su capital humano, logrando con esto, un mayor grado de fidelización y compromiso.
El estudio de Willis Towers Watson fue elaborado entre 143 empleadores de México, englobando a 514,000 empleados, con 71% de estas organizaciones ubicadas en múltiples países y de diversos rubros como Manufactura, Cuidado de la salud, Servicios Financieros, Servicios Generales, IT & Telecom, Retail, Energía y Sector Público & Educación.
Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW) es una compañía global líder en soluciones en consultoría y corretaje, que ayuda a los clientes de todo el mundo a convertir el riesgo en un camino para el crecimiento. Con raíces que datan de 1828, Willis Towers Watson tiene más de 45,000 empleados que prestan servicios en más de 140 países. Diseñamos y entregamos soluciones que administran el riesgo, optimizan los beneficios, cultivan el talento y expanden el poder del capital para proteger y fortalecer a las instituciones y a los individuos. Nuestra perspectiva única nos permite ver las intersecciones críticas entre talento, activos e ideas, la fórmula dinámica que impulsa el rendimiento empresarial. Juntos, maximizamos el potencial.
