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Comunicado de prensa

Compañías del sector logístico se reúnen para compartir buenas prácticas en la gestión y amenazas de crisis

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Enero 31, 2019

Willis Towers Watson y Fundación Valenciaport analizan, a partir de dos siniestros concretos, cómo gestionar riesgos empresariales de forma eficiente.

VALENCIA, 31 de enero de 2019 – En marzo de 2018, el buque de carga Maersk Honam, sufrió un incendio en una de sus bodegas de carga. En octubre del pasado año, un ferry se vio sacudido por fuertes rachas de viento, que le llevaron a chocar contra una grúa del puerto de Barcelona provocando un incendio que afectó a medio centenar de contenedores y obligo a activar el Plan de Seguridad Química de Cataluña. El resultado en ambos casos fue el mismo: una grave crisis encadenada que supuso un fuerte impacto en el sector, y que afectó a la cuenta de resultados a una pluralidad de empresas del sector logístico en España. A partir de estos dos casos, y en el marco del último Foro para empresas del sector Logístico, Willis Towers Watson y la Fundación Valenciaport han desarrollado de forma práctica las líneas de actuación para la correcta gestión de las amenazas de riesgos empresariales. El evento, que en esta edición se ha enfocado en el Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, ha servido también como encuentro de networking para las empresas del sector logístico.

  • El Foro para empresas del sector Logístico cita a las principales empresas valencianas en una jornada de formación y networking

La evolución del mercado y la interdependencia de sectores obligan a las compañías a adaptarse a las últimas tendencias de prevención de riesgos

Como modelo de respuesta y organización, Willis Towers Watson apuesta por contar con un Plan de Continuidad de Negocio. Este plan consiste en un estudio de los principales factores que pueden ocasionar una interrupción en el desarrollo del negocio, que permita valorar y cuantificar estos tiempos de paralización de la actividad, así como localizar las políticas y estrategias para que esta interrupción de la actividad sea mínima. Willis Towers Watson ha recomendado responder en paralelo con un plan de gestión de crisis, que incluya comunicación y plan de emergencia.

“Identificar y desarrollar acciones ágiles, responsables y procedimentales ayuda a sofocar la crisis y establecer unos niveles de servicios mínimos a lo largo de toda la emergencia, garantizando los estándares de calidad evitando que afecte a la reputación de la compañía” ha explicado Fernando Saez, Director de Transportes y Riesgos Especiales de Willis Towers Watson.

Durante la ponencia de Fernando Redondo, Director de Gerencia de Riesgos de Willis Towers Watson, que estuvo apoyado por Francisco Romero, Consultor de Audisec, se destacó la importancia de estar preparados para afrontar cualquier amenaza, evitando la improvisación: “hay que pasar de la improvisación tras un incidente a la preparación para afrontar el mismo ”. Durante el encuentro se comentó cómo toda crisis mal gestionada influye en los resultados económicos de la compañía, tanto por los daños tangibles como por los intangibles que se ocasionan. La competitividad entre las organizaciones empresariales y demandas cada vez más exigentes de clientes y stakeholders, sumadas a requerimientos regulatorios cada vez más restrictivos fuerzan a las empresas a actuar en la línea de la previsión. “No solo basta con tener un plan ante las amenazas de riesgos: hay que saber gestionar las soluciones, la comunicación interna y externa del incidente, siempre actuando con el horizonte en los clientes y la sociedad”, concluyó Elena Forriol, Directora Comercial Levante – Sur, Willis Towers Watson.

La efectividad y la garantía de éxito en la prevención de crisis fueron dos de los temas más comentados en esta jornada. Como destacaron los expertos, si bien en un corto plazo las pérdidas económicas, directas e indirectas, son casi siempre irreparables, a partir de ese pico todo depende de la planificación, la toma de decisiones y el acierto en la gestión. El objetivo de toda crisis puede ser un pack doble: no perder clientes y que el infortunio no afecte a la reputación empresarial; para ello, se debe mantener el control en todo momento.

Sobre Willis Towers Watson

Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW), empresa líder en consultoría global, broking y soluciones, ayuda a los clientes de todo el mundo a convertir el riesgo en un camino hacia el crecimiento. Con una historia que se remonta a 1828, Willis Towers Watson cuenta hoy con 40.000 empleados en más de 140 países. Diseña y ofrece soluciones que gestionan el riesgo, optimizan los beneficios, desarrollan el talento y potencian la capacidad del capital, para proteger y fortalecer a instituciones y particulares. Su punto de vista le permite conocer la conexión entre el talento, la experiencia y el conocimiento – una fórmula dinámica que potencia los resultados y el futuro crecimiento del negocio.


Foro para empresas del sector logstico - Valencia

 

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