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Servicio Service

Soluciones InsurTech Affinity para Operadores de Telefonía Móvil

Los operadores de telefonía móvil se enfrentan actualmente a una competencia feroz y disruptiva. Esto, unido a la creciente complejidad provocada por la aceleración del 5G, la expansión del Internet de las cosas (IoT) y un entorno normativo en constante cambio, genera un escenario muy desafiante en el que los márgenes de beneficio son cada vez más estrechos. Los operadores de telefonía móvil tienen que esforzarse constantemente para mejorar su oferta de productos y sus resultados financieros.

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El aumento de las inversiones de los operadores de telefonía móvil en infraestructuras informáticas y gastos de red también supondrá una presión adicional sobre sus márgenes, convirtiendo el crecimiento rentable en un objetivo cada vez más difícil. Willis Towers Watson Affinity trabaja con estas compañías para diseñar y ofrecer programas de seguros Affinity eficientes que generan una diferenciación competitiva a la vez que establecen un flujo de ingresos adicional.

17
de los operadores de telefonía móvil líderes a nivel mundial trabajan con nosotros.

Soluciones de Seguros Gestionadas a Través la Tecnología

Nuestra plataforma tecnológica Affinity se integra con los sistemas existentes de los operadores de telefonía móvil para gestionar las ventas de seguros y la administración de pólizas. Esto facilita que nuestros clientes puedan vender seguros en sus puntos de venta u ofrecerlos a sus clientes finales directamente a través de su canales digitales. De esta manera, la experiencia de cliente, que es una de las principales prioridades de los operadores de telefonía móvil en la actualidad, mejora notablemente.

Tecnología Affinity para Operadores de Telefonía Móvil

Puede obtener más información sobre nuestra tecnología en la página de la Plataforma Tecnológica Affinity. También puede ponerse en contacto con nosotros si desea ver una demostración de la plataforma.

Casos de Éxito de Affinity

Consulte uno de nuestros casos prácticos para ver ejemplos reales de nuestras capacidades.

Nuestro cliente, un importante operador de telefonía móvil a nivel mundial, se enfrentaba a una desventaja competitiva y a una baja fidelidad de los clientes. Se pusieron en contacto con nosotros en busca de una solución de seguros Affinity diferenciada que mejorara su experiencia general de cliente.

Después de trabajar con Willis Towers Watson Affinity, nuestro cliente obtuvo:

60M€
en ingresos anuales
3M€
ahorro en el proceso de renovación de su programa
55%
ratio de penetración medio
90%
de los siniestros tramitados digitalmente y un 95 % de siniestros aprobados
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