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AVISO DE PRIVACIDAD GLOBAL SITIOS WEB


Última actualización: mayo 2018

Este aviso de privacidad describe el modo en que Willis Towers Watson trata la Información de carácter personal que se recaba a través de www.willistowerswatson.com y otros sitios web controlados por Willis Towers Watson que enlazan con el presente aviso de privacidad. Si Usted no está de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, deberá cesar en el uso de este sitio web y no deberá facilitarnos su información personal.

Willis Towers Watson opera en todo el mundo a través de compañías sucursales y filiales (colectivamente, "Willis Towers Watson", "nosotros", "nos" o "nuestro").

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento puede ser:

Towers Watson de España S.A.
Domicilio social: calle Martínez Villergas nº 52, 5ª planta, 28027 Madrid
Teléfono: +34 91 423 24 00
Correo electrónico de contacto: info.es@willistowerswatson.com.

Willis Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.A.U.
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 36-38, 28046 Madrid.
Teléfono: +34 91 423 24 00
Correo electrónico de contacto: info.es@willistowerswatson.com.

Willis Consulting, S.L.U.
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 36-38, 28046 Madrid.
Teléfono: +34 91 423 24 00
Correo electrónico de contacto: info.es@willistowerswatson.com.

Willis Affinity, Agencia de Seguros Vinculada, S.L.U.
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 36-38, 28046 Madrid.
Teléfono: +34 91 423 24 00
Correo electrónico de contacto: info.es@willistowerswatson.com.

Willis Towers Watson Services, S.L.
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 36-38, 28046 Madrid.
Teléfono: +34 91 423 24 00
Correo electrónico de contacto: info.es@willistowerswatson.com.

Willis Towers Watson Agencia de Suscripción, S.L.U.
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 36-38, 28046 Madrid.
Teléfono: +34 91 423 24 00
Correo electrónico de contacto: info.es@willistowerswatson.com.

1. ALCANCE DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad se aplicará únicamente a willistowerswatson.com y a cualquier otro sitio web de Willis Towers Watson que incorpore un enlace a este aviso de privacidad (los “Sitios web”).

Willis Towers Watson opera en todo el mundo a través de empresas filiales y subsidiarias. Aquí, en nuestro informe anual 10K podrá ver una lista de las compañías del grupo Willis Towers Watson (colectivamente, “Willis Towers Watson,” “nosotros,” “a nosotros” o “nuestro”). Los sitios web están controlados por Willis Towers Watson PLC, salvo en aquellos casos en que un sitio web indique (en sus condiciones de uso o de otra forma) que está controlado por otra entidad de Willis Towers Watson. Las compañías del Grupo Willis Towers Watson (así como las divisiones individuales de Willis Towers Watson) pueden tener sus propios sitios web con avisos de privacidad propias, en cuyo caso este aviso de privacidad no será aplicable a tales sitios web salvo que los mismos faciliten un enlace a este aviso de privacidad.

Los sitios web y páginas web específicas con vínculos a willistowerswatson.com podrán estar sujetos a condiciones de uso independientes (incluyendo avisos de privacidad independientes). Usted no deberá facilitar Información de carácter personal si no acepta tales condiciones de uso.

En los casos en que se faciliten enlaces desde nuestros sitios web a sitios web que no sean de Willis Towers Watson, Willis Towers Watson no será responsable de esos sitios web. La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica la aprobación de tal sitio ni el servicio por nuestra parte o por parte de nuestras filiales. Estos sitios web de terceros se regirán por términos de uso diferentes (incluyendo avisos de privacidad) y usted será el único responsable de ver y hacer uso de dicho sitio web de conformidad con los términos de uso aplicables. Willis Towers Watson no se hace responsable del modo en que tales sitios web de terceros traten su Información de carácter personal.

En el caso de presentarse como candidato en un procedimiento de selección, rogamos tenga en cuenta que se aplicará un aviso de privacidad independiente a la Información de carácter personal que se recabe a través de nuestro portal de solicitud de empleo. Consulte en nuestro portal de solicitud empleo la información al respecto.

2. TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Nosotros controlamos y operamos los sitios web desde Estados Unidos, y no está previsto que quedemos sujetos a la legislación y jurisdicción de ningún otro estado, país o territorio al margen de los Estados Unidos. Su Información de carácter personal podrá ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos centros destinados a tales efectos o en el que contratemos proveedores de servicio, y al utilizar los sitios web usted conoce que podremos transferir su información a países fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que puedan tener normas de protección de datos distintas a las de su país. Con el objeto de proteger la Información de carácter personal que se transfiere a otros países se han establecido una serie de garantías que incluyen adecuada protección contractual. Para más información en relación con las garantías adecuadas implementadas, por favor, contáctenos por los medios que encontrará más abajo.

3. INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL QUE PODEMOS RECABAR DE USTED

Por "Información de carácter personal" se entiende la información que le identifica como individuo o que se refiere a un individuo identificable. La Información de carácter personal que podemos recabar a través de nuestros sitios web incluye:

  • Su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ocupación y otra información de contacto;
  • información sobre las transacciones que realiza con nosotros;
  • cualquier interés que tenga en relación con nuestros servicios o nuestras áreas de actividad;
  • y cualquier información que usted pueda presentarnos voluntariamente cumplimentando cualquier solicitud en nuestros sitios web; y
  • información detallada sobre las visitas que nos ha hecho y su uso de nuestro sitio web.

La Información de carácter personal puede recabarse de diversas maneras:

  • mediante cualquier formulario que usted cumplimente y presente a través de nuestros sitios web, por ejemplo, información recogida de la página “Póngase en contacto con nosotros” de nuestros sitios web; mediante el contenido de encuestas que usted haya podido cumplimentar en nuestros sitios web; mediante las ‘cookies’ de sesión y otras herramientas similares desplegadas en partes de nuestros sitios web a las que solo pueden acceder usuarios autentificados que hayan iniciado sesión en el sitio web (para más información sobre las cookies utilizadas en nuestros sitios web, consulte la Sección 6 siguiente); cuando usted facilite información como cliente en relación con los servicios profesionales que le prestamos. Tal información podrá ser recabada a través de Willistowerswatson.com cuando los clientes accedan a los enlaces de clientes de Willis Towers Watson dentro del mismo sitio web. El acceso estará sujeto a las condiciones comerciales con los clientes y a cualesquiera términos y condiciones de uso adicionales adjuntos a esos sitios; y a través de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales (incluyendo a las personas con las que usted mantenga amistad o esté relacionado de otro modo) y de otras terceras partes.

4. BASES LEGALES PARA TRATAR INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

Nosotros tratamos Información de carácter personal para nuestros intereses legítimos (descritos en la sección 5 más abajo), para formalizar contratos que Ud. pueda tener suscritos con nosotros (por ejemplo si Ud. utiliza el servicio al cliente accediendo a este desde el sitio web) y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cuando la ley aplicable requiera que debamos obtener su consentimiento para recabar y tratar su Información de Carácter Personal, obtendremos su consentimiento conforme a la misma. La obtención de su consentimiento, la legislación de la Unión Europea (donde corresponda) le da el derecho de retirar su consentimiento. Ud. puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto que podrá encontrar al final de este aviso de privacidad.

En algunas jurisdicciones, su uso de nuestro sitio web puede ser considerado como un consentimiento implícito para recabar y tratar su Información de Carácter personal tal y como se describe en este aviso de privacidad.

5. COMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

Podremos utilizar su Información de carácter personal para los intereses legítimos de nuestro negocio, que incluyen lo siguiente:

  • facilitar su participación en las áreas interactivas que usted elija utilizar en nuestros sitios web y personalizar su experiencia en los sitios web presentándole contenido adaptado a su persona;
  • mantener correspondencia, notificarle eventos o modificaciones de servicio, o satisfacer de alguna otra forma sus peticiones y responder a preguntas y solicitudes de información, lo que podría incluir marketing personalizado (con sujeción a la ley aplicable en cada caso);
  • con el fin de proporcionarle servicios profesionales a través de las aplicaciones de Willis Towers Watson; tales servicios estarán sujetos a términos y condiciones de uso adicionales, incluyendo las condiciones de privacidad; y
  • para análisis de datos, auditorías, control y prevención del fraude, y desarrollo de nuevos productos, realzando, mejorando o modificando nuestros sitios web, identificando tendencias de uso, determinando la eficacia de nuestras campañas promocionales, y operando y expandiendo nuestras actividades de negocio.

6. REVELACIÓN DE INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

Willis Towers Watson puede revelar su Información de carácter personal a cualquier compañía del grupo Willis Towers Watson para los usos y fines arriba indicados, incluyendo para la publicidad y promoción de los productos y servicios ofrecidos por otro tipo de negocios a través de las distintas compañías del Grupo Willis Towers Watson (con sujeción a la ley aplicable en cada caso). Igualmente, podremos facilitar a terceros su Información de carácter personal por las razones siguientes:

  • a proveedores de servicios externos que proporcionan servicio al cliente, servicio de mensajería electrónica, de auditoría, alojamiento de nuestro sitio web y otros servicios;
  • a terceras partes relacionadas con eventos para los que usted se haya registrado, con el fin de facilitar su participación en dichos eventos;
  • en el caso de que estuviéramos obligados a revelar su Información de carácter personal en virtud de la legislación o normativa aplicables, que puede referirse a leyes fuera de su país de residencia;
  • con el objeto de hacer cumplir o aplicar los términos de uso de nuestro sitio web, o para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de Willis Towers Watson, nuestros clientes, filiales u otras partes;
  • de acuerdo con la ley aplicable, para responder a peticiones de tribunales, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, que podrían ser las autoridades equivalentes a estas fuera de su país de residencia;
  • en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos o del accionariado (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares);
  • de conformidad con los términos y condiciones de uso independientes que puedan adjuntarse a los enlaces web de Willis Towers Watson.

7. OTRA INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECABAR

Por "Otra información" se entiende cualquier información acerca de los usuarios del Sitio Web que no revela directamente al individuo. Mientras que Otra Información puede ser indirectamente utilizada o combinada con otra información para identificar al individuo, nosotros tratamos esta Otra Información de la misma manera que la Información de Carácter Personal con sujeción a este aviso de privacidad.

Willis Towers Watson puede recabar Otra información de diversas maneras.

Por ejemplo, al visitar nuestros sitios web, nuestro servidor puede registrar su dirección IP. Nosotros utilizamos las direcciones IP para calcular niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los sitios web. Igualmente, podemos obtener su ubicación aproximada y detalles de la compañía de su dirección IP. Asimismo, Willis Towers Watson puede recoger otra información como el tipo de navegador de internet que utiliza, su dirección de Control de acceso al medio (MAC), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante del dispositivo y modelo, idioma, y el nombre y versión de los sitios web que esté utilizando, de los que Willis Towers Watson se sirve para prestarle un servicio más eficaz.

Cookies: además, cuando visite nuestros sitios web, es posible que Willis Towers Watson almacene una ‘cookie’ en el disco duro de su ordenador. Las cookies son pequeños ficheros de datos que transfiere un sitio web a su disco duro para almacenar y, en ocasiones, recoger información sobre su uso de las páginas web, como el tiempo empleado en cada una, las páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos anónimos de tráfico. Utilizamos la información por razones de seguridad, para facilitar la navegación, presentar información de forma más eficaz, personalizar su experiencia y reconocer su ordenador con el objeto de ayudarle en el uso de los sitios web. También recabamos información estadística acerca del uso de los sitios con el fin de mejorar de forma continua su diseño y funcionalidad, entender de qué forma se utilizan, y ayudarnos a resolver cuestiones que puedan surgir al respecto.

Usted puede controlar la forma en que se utilizan las cookies cambiando la configuración de su navegador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar cookies. No obstante, al seleccionar tal configuración, el funcionamiento de nuestros sitios web puede verse afectado. Salvo que su navegador esté configurado para rechazar cookies, nuestro sistema enviará cookies cuando usted acceda o se conecte a nuestros sitios web. Si desea saber más acerca de las cookies, incluyendo el modo de ver las cookies que se han establecido y cómo tratarlas y eliminarlas, diríjase www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Para más información acerca del uso de las cookies en nuestro sitio web y sus elecciones en relación con la colocación de las cookies, por favor, visite nuestro Aviso de Cookies.

Google Analytics: nuestros sitios web utilizan Google Analytics, que usa cookies y tecnologías similares para recoger y analizar información sobre el uso de los sitios web e informar sobre actividades y tendencias. Asimismo, este servicio puede recabar información respecto del uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Para mayor información sobre las prácticas de Google, rogamos visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Para inhabilitar el servicio, descárguese el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

No rastree señales: por favor, tenga en cuenta que nuestros sitios web no reconocen ni responden a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de la función llamada ‘No rastrear” de su navegador. Habilitar tal función en su navegador no afectará necesariamente a la manera en que operan nuestros sitios web, y si prefiere deshabilitar las cookies en nuestros sitios web, no debería confiar en ninguna función ‘No rastrear” de su navegador.

Etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: las etiquetas de píxel (también conocidas como GIFs transparentes y web beacons o balizas web) pueden utilizarse en conexión con algunos sitios web para, entre otras cosas, rastrear las acciones de usuarios de los sitios web (incluyendo destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas acerca del uso de los sitios web e índices de respuesta.

A través de usted: se recoge información como el medio de comunicación que usted prefiere cuando facilita voluntariamente dicha información.

8. DATOS AGREGADOS

Es posible que agreguemos la información acerca de los usuarios del Sitio Web. Los datos agregados no podrán ser utilizados para identidicar individuos y no son tratados como Información de Carácter Personal conforme al presente Aviso de Privacidad.

9. SEGURIDAD

Willis Towers Watson mantiene medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas destinadas a proteger la seguridad de sus datos para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, revelación o alteración. A pesar de ello, no siempre puede garantizarse la seguridad de la transmisión de información a través de internet, y usted así lo admite al acceder y utilizar nuestros sitios web. Si usted tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), le rogamos nos lo notifique de inmediato de conformidad con la sección posterior “Información de contacto y Comentarios”.

10. OPCIONES Y ACCESO

Usted puede optar por no recibir en lo sucesivo comunicaciones comerciales de nuestra parte contactándonos utilizando el mecanismo para darse de baja que contienen tales correos electrónicos. Trataremos de atender su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Le rogamos tenga en cuenta que, aunque usted opte por no recibir correos electrónicos comerciales de nuestra parte, podremos seguir enviándole mensajes administrativos relevantes, que no podrá cancelar.

Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir o restringir el procesamiento de su Información de carácter personal o solicitar una copia de Información de carácter personal acerca de su persona, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a dataaccessrequest@willistowerswatson.com, o enviando su solicitud por correo postal a la dirección que se facilita en la sección posterior "Información de contacto y Comentarios”.

Rogamos que en su solicitud aclare la Información de carácter personal que quiere que se modifique, si desea que se elimine su Información de carácter personal de nuestra base de datos, o hacernos saber de otro modo qué limitaciones querría imponer al uso que hagamos de su Información de carácter personal. Para su protección, solo podemos atender las solicitudes respecto de la Información de carácter personal asociadas a la dirección de correo electrónico específica que usted utilice para enviarnos su petición, y puede que necesitemos comprobar su identidad antes de atender su solicitud. Procuraremos responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Por favor, tenga en cuenta que puede que necesitemos retener cierta información con el fin de guardarla en nuestros registros y/o completar cualquier transacción que usted iniciara con anterioridad a su petición de cambio o eliminación. También puede haber información residual que seguirá figurando en nuestras bases de datos y otros registros, que no serán eliminados.

11. PERIODO DE RETENCIÓN

Retendremos su Información de carácter personal durante el periodo necesario para cumplir con los objetivos expuestos en este aviso de privacidad, salvo por ley que se requiera o permita un periodo de retención mayor.

12. USO DE SITIOS WEB POR PARTE DE MENORES DE EDAD

Los sitios web no se dirigen a personas menores de dieciséis (16) años de edad, y pedimos que no faciliten Información de carácter personal a través de los sitios web.

13. INFORMACIÓN DE CARÁCTER SENSIBLE

Le pedimos que no nos envíe, y que no revele, ninguna Información personal de carácter sensible (por ejemplo, números nacional de identidad información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los sitios web.

14. CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

De forma ocasional podemos introducir cambios en nuestro aviso de privacidad. La fecha de vigencia de este aviso de privacidad, tal como se indica al comienzo de la misma, indica la última vez que este aviso de privacidad fue revisado. Comprobar esta fecha de vigencia le permite establecer si se han introducido cambios desde la última vez que usted revisó el aviso. Le informaremos de los cambios introducidos en este aviso de privacidad publicando el aviso de privacidad revisado en nuestros sitios web.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y COMENTARIOS

Si tiene alguna pregunta o comentario en relación con esta Nota Informativa de Privacidad, por favor, contacte con el Global Privacy Office, en el Willis Building, 51 Lime St, London EC3M 7DQ o en privacy@willistowerswatson.com. Recuerde que asimismo tiene derecho a remitir cualesquiera observaciones o presentar una queja ante la autoridad de supervisión correspondiente.