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Compliance Investments


Política de Remuneración

Willis Towers Watson Investments ("WTWI") está sujeta a los requisitos reglamentarios aplicables a las instituciones de servicios financieros en lo que respecta al diseño de su sistema de remuneración, conocido como ordenanza sobre la remuneración de las instituciones financieras.

El sistema de remuneración de WTWI comprende elementos de remuneración fija y variable y se revisa al menos una vez al año para comprobar su conformidad, y el cumplimiento de todos los requisitos legales. El cálculo de la remuneración variable tiene en cuenta el resultado global de la empresa, la consecución de los objetivos del equipo y el rendimiento personal del empleado.

WTWI está comprometida con la sostenibilidad y pretende aplicar los parámetros ASG para calcular la parte de la remuneración variable del sistema de remuneración. Los criterios de sostenibilidad que se aplicarán en la política de remuneración de WTWI se definen, implementan y divulgan de acuerdo con la formulación de la Política de Sostenibilidad y la definición de una taxonomía ASG en línea con el artículo 5 del SFDR (Reglamento (UE) 2019/2088 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los requisitos de divulgación relacionados con la sostenibilidad en el sector de los servicios financieros).

Política de Sostenibilidad


Integración de los riesgos de sostenibilidad en nuestras actividades de asesoramiento de inversiones

Para el Grupo WTW, la inversión sostenible significa aplicar estrategias de inversión a largo plazo, integrando factores medioambientales, sociales y de gobierno corporativo ("ASG"), y teniendo en cuenta los impactos reales en la sociedad y en el planeta, al diseñar las decisiones de inversión. Creemos que esto representa parte integral de la gestión profesional del riesgo y contribuye positivamente a la estabilidad del mercado financiero. Creemos que los principios en los que se basan las inversiones sostenibles son la piedra angular de una estrategia de inversión exitosa a largo plazo y que el considerar factores de sostenibilidad en el proceso de inversión mejora significativamente el perfil de riesgo y la rentabilidad de las carteras de nuestros clientes.

La inversión sostenible es fundamental en nuestro proceso de inversión y se aplica sistemáticamente en todas las fases del proceso de toma de decisiones de inversión: desde el establecimiento de hipótesis y directrices clave, pasando por la gestión del riesgo, la construcción de la cartera y la selección de gestores, hasta la ejecución y el seguimiento. Consideramos la inversión sostenible como una parte integral de nuestra toma de decisiones, en lugar de tener una consideración de forma separada o independiente.

La inversión sostenible está integrada en los procesos de nuestro departamento de análisis de inversiones, en nuestros servicios de asesoramiento y en nuestras soluciones de productos. En nuestra investigación y análisis, tenemos en cuenta toda la gama de posibles riesgos y oportunidades de sostenibilidad, que pueden ser tanto financieros como no financieros. A menos que los objetivos o requisitos específicos del cliente lo impidan, tratamos de identificar e integrar aquellos riesgos y oportunidades que consideramos importantes desde el punto de vista financiero.

En particular, se trataría de riesgos de transición y riesgos físicos que pueden afectar a las carteras de nuestros clientes.

Puede encontrar más detalles sobre nuestra estrategia de sostenibilidad en nuestra Política de Riesgos de Sostenibilidad para todo el Grupo descargando a continuación.

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WTWI Sustainability Risks Policy PDF 1.3 MB

Posibles efectos de los riesgos de sostenibilidad en la rentabilidad

El impacto de los riesgos asociados a la sostenibilidad puede ser diverso y varía según el riesgo específico y la clase de activos. En general, si se produce un riesgo de sostenibilidad en relación con un activo, esto tendrá un impacto negativo en su valor y puede dar lugar a una pérdida completa del valor del activo. Los riesgos de sostenibilidad pueden dar lugar a pérdidas físicas, incluidos daños a la propiedad y a las infraestructuras. Además, la aparición de un riesgo de sostenibilidad puede conllevar riesgos financieros y operativos, incluidos efectos negativos sobre la solvencia.

En este contexto, los riesgos de sostenibilidad deben considerarse como un tipo de riesgo independiente, pero también pueden repercutir en otros tipos de riesgo, como los riesgos reputacionales y los riesgos de litigio. La creciente importancia de los aspectos relacionados con la sostenibilidad, tanto para las empresas como para los consumidores, hace que riesgos reputacionales representen un daño considerable para las empresas afectadas.

Por ejemplo, para una empresa patrocinadora de un plan o cartera de pensiones profesionales, el daño a la reputación podría dar lugar a una reducción de la demanda de productos o servicios, a la pérdida de personal clave, a la exclusión de posibles oportunidades de negocio, al aumento de los costes de explotación y/o al aumento del coste del capital. La empresa también podría sufrir el impacto de multas y otras sanciones regulatorias. El tiempo y los recursos del equipo directivo para gestionar el riesgo ligado a la sostenibilidad, incluidos los cambios en las prácticas empresariales y la gestión de litigios, pueden desviar recursos dirigidos inicialmente al avance del negocio.

El riesgo de sostenibilidad puede producirse y afectar a una inversión concreta o tener un impacto más amplio en un sector de la economía, regiones geográficas y áreas económicas.

Inclusión de los impactos adversos de la sostenibilidad en nuestras actividades de asesoramiento de inversiones

Willis Towers Watson Investments actúa como asesor financiero o consultor de inversiones para inversores institucionales, como fondos de pensiones o compañías de seguros. Dado el tamaño y el alcance de las carteras que gestionamos o asesoramos, nuestras actividades tienen un impacto en el medio ambiente y en la sociedad. Por lo tanto, consideramos los impactos adversos de ignorar la sostenibilidad e integramos los factores ASG en nuestro asesoramiento de inversión.

En particular, los principales impactos adversos asociados a la sostenibilidad que consideramos incluyen la huella de carbono, la intensidad del consumo energético de los activos, la irresponsabilidad hacia el derecho laboral internacional básico, la diversidad en los órganos de decisión de las empresas de la cartera, el riesgo de explotación laboral infantil, la exposición de las carteras a armas controvertidas (como las minas terrestres y las bombas de racimo) y la ausencia de políticas anticorrupción y antisoborno.

Consideración de los riesgos de sostenibilidad en la política de remuneración

La consideración de los riesgos de sostenibilidad en la política de remuneración se encuentra en nuestra directriz de política de remuneración.

Política de Conflictos de Interés

Como Willis Towers Watson ("WTW"), que incluye a Willis Towers Watson Investments ("WTWI"), nos comprometemos a prestar servicios a nuestros clientes en su mejor interés. Para garantizar que los intereses de nuestros clientes sean lo primero en todo momento, debemos estar atentos a si las actividades comerciales implican un conflicto de intereses o la apariencia de uno. Esto es fundamental para nuestro negocio. La identificación de estas situaciones y su tratamiento, incluida la divulgación al cliente, son fundamentales para nuestra reputación y nuestro éxito. Entre ellas se encuentran:

  • conflictos de intereses reales o potenciales
  • la apariencia de un conflicto de interés
  • una situación que aparentemente no es conflictiva, pero que podría convertirse en una que sí lo es
  • tipos de conflictos de interés

WTWI ha identificado los siguientes tipos de conflictos de interés:

  • Conflictos relacionados con los clientes: WTWI no puede actuar en el mejor interés de un cliente sin comprometer los intereses de otro cliente
  • Conflictos con la empresa: los intereses propios de WTWI entran en conflicto con un deber que la empresa tiene con un cliente
  • Conflicto personal: el interés personal de un empleado entra en conflicto real o potencial con un deber que tenemos con un cliente o con su deber con WTWI

Cómo afrontar los conflictos de interés

Todos los conflictos de interés - reales, presuntos o potenciales - deben ser identificados e investigados antes de proceder con el trabajo en cuestión. Si no se puede evitar un conflicto de interés, se indicará la naturaleza del conflicto y su causa.

WTWI cuenta con procesos consolidados y políticas eficaces para identificar rápidamente los posibles conflictos de interés, responder adecuadamente y garantizar una gestión eficaz en el mejor interés de los clientes. Los procedimientos para las diferentes categorías de conflictos están plenamente documentados en las políticas internas y el personal está obligado a seguirlos. La eficacia de las medidas se revisa anualmente y cuando se identifican cambios y mejoras en el manejo de estas, las directrices se ajustan en consecuencia. Además, todos los empleados reciben formación periódica.

Nuestro programa incluye un seminario obligatorio al año y otras oportunidades de formación de repaso o actualización, cuando sea necesario o cuando se produzcan cambios legislativos.

Contacto:

Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro enfoque de los conflictos de interés, el Departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo estará encantado de ayudarle por correo electrónico: Compliance_WTWI@willistowerswatson.com

Procedimiento de reclamación para clientes de Willis Towers Watson Investments

Willis Towers Watson Investments Ltd se compromete a cumplir con los altos estándares de integridad de nuestra industria y a proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes. Sin embargo, reconocemos que es posible que no podamos satisfacer sus expectativas bajo ciertas circunstancias. Si esto ocurriera, por supuesto que atenderemos sus preocupaciones.
Si no está satisfecho con nuestro servicio y está pensando en presentar una queja, consulte a continuación los detalles sobre cómo hacerlo. Si ya ha presentado una reclamación a Willis Towers Watson Investments Ltd, este folleto explica cómo procederemos y qué puede esperar a continuación.

Notificación de reclamación

Si desea presentar una queja sobre Willis Towers Watson Investments Ltd, puede hacerlo por escrito (correo electrónico, fax o carta), por teléfono o en una reunión presencial. Puede plantear su preocupación directamente a su contacto habitual (Consultor Principal del Cliente) o a la persona que se ocupa de un asunto concreto para usted.

Nuestro proceso

Si su queja es sencilla, nos esforzaremos por tramitarla inmediatamente y de manera informal. De lo contrario, así es como procederemos:

  • Envíe su queja a nuestro gestor de reclamaciones
  • Recibirá un comprobante de la reclamación por escrito en un plazo de cinco días laborables y le comunicaremos quién es el responsable de tramitarla
  • Responderemos a su reclamación lo antes posible; no obstante, si no podemos hacerlo en el plazo de cuatro semanas, le informaremos de nuestros progresos y le comunicaremos cuándo esperamos enviar nuestra respuesta definitiva
  • Analizaremos su reclamación y trataremos de enviarle una respuesta final en un plazo de ocho semanas, exponiendo nuestra decisión y los motivos de la misma

Qué puede hacer si no está satisfecho con nuestra respuesta

Si cree que no hemos tratado su queja adecuadamente o no está satisfecho con nuestra respuesta final, puede pedir que la decisión sea revisada por la alta dirección en primera instancia. Si no está satisfecho con el resultado de la resolución por parte de la alta dirección, puede elevar el asunto al responsable de reclamaciones de Willis Towers Watson Investments.

Confiamos en que nuestro proceso de escalada permitirá resolver cualquier queja en un tiempo y forma razonables. Por último, si no está satisfecho con la resolución final válida propuesta a través de nuestro proceso de reclamaciones, tiene la opción de elevar su queja a la Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin).

Datos de contacto:

Willis Towers Watson Investments GmbH, Ulmenstrasse 30, 60325 Frankfurt am Main, Alemania
Correo electrónico: Complaints_WTWI@willistowerswatson.com

Autoridad Federal de Supervisión Financiera, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Alemania
Teléfono: + 49 (0)228 4108-0
Fax: + 49 (0)228 4108-1550
Correo electrónico: poststelle@bafin.de

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