MADRID, 1 de febrero de 2021 – El análisis “Riesgo Reputacional 2020” recientemente publicado por Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW) revela que el 86% de las compañías consultadas están preocupadas por la pérdida de ingresos y la reducción de la base de clientes que puede llevar implícitas su riesgo reputacional.
En un mundo en el que las redes sociales permiten compartir puntos de vista y opiniones a nivel mundial en cuestión de segundos, la reputación de una organización puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Con unos controles menos estrictos que los de los medios de comunicación tradicionales, es fácil entender por qué las organizaciones se preocupan por proteger una reputación que tanto les ha costado conseguir.
Entre las principales conclusiones del estudio de Willis Towers Watson sobre riesgo reputacional, en el que han participado 200 gestores de riesgos y ejecutivos, encontramos:
Como explica Javier Giménez, responsable de Broking para Europa Occidental e Iberia de Willis Towers Watson, “ El riesgo reputacional preocupa cada vez más a nuestros clientes; la mayoría de los gestores de riesgos tienen ya, de hecho, alguna responsabilidad ligada a la mitigación del riesgo en este ámbito. Al ser un riesgo difícil de asegurar, no es de extrañar que todos los participantes en el estudio estuvieran de acuerdo en que les sería útil tener acceso a una plataforma de reputación. Willis Towers Watson, en colaboración con Polecat, líder en tecnología e inteligencia de la reputación, ha diseñado una plataforma que permite a las organizaciones supervisar las amenazas a su reputación en tiempo real y les proporciona métricas del impacto que estas tendrían en comparación con sus pares. Para complementar esta plataforma, Willis Towers Watson está preparando el lanzamiento de una solución de transferencia de riesgo. Creemos que este enfoque combinado ofrecerá soluciones de control de riesgo reputacional, un tipo de riesgo que antes no era asegurable debido a la falta de métricas, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.
“El riesgo reputacional preocupa cada vez más a nuestros clientes; la mayoría de los gestores de riesgos tienen ya, de hecho, alguna responsabilidad ligada a la mitigación del riesgo en este ámbito.”
Javier Giménez | Responsable de Broking para Europa Occidental
El informe complete puede descargarse en: www.willistowerswatson.com/en-GB/Insights/2021/01/global-reputational-risk-management-survey
Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW), empresa líder en consultoría global, broking y soluciones, ayuda a los clientes de todo el mundo a convertir el riesgo en un camino hacia el crecimiento. Con una historia que se remonta a 1828, Willis Towers Watson cuenta hoy con 40.000 empleados en más de 140 países. Diseña y ofrece soluciones que gestionan el riesgo, optimizan los beneficios, desarrollan el talento y potencian la capacidad del capital, para proteger y fortalecer a instituciones y particulares. Su punto de vista le permite conocer la conexión entre el talento, la experiencia y el conocimiento – una fórmula dinámica que potencia los resultados y el futuro crecimiento del negocio.
