MADRID, 26 de junio de 2020 — Willis Towers Watson se suma a las reivindicaciones del colectivo LGTBI. Desde la compañía, se considera que el área de “Inclusión y Diversidad” sigue siendo una de las grandes asignaturas pendientes de las empresas, pese a ser un área fundamental para el crecimiento a través del fomento de una cultura en la que el talento diferenciado impulse la creatividad y la innovación, el rendimiento empresarial, la sostenibilidad y la mejora de los resultados financieros.
“En la Unión Europea, el 43% de las personas LGTBI ha experimentado discriminación homofóbica en el trabajo a causa de su orientación sexual y/o identidad de género.
Julie Coles,
fundadora de la Red de Empleados LGBTI en Europa de Willis Towers Watson
Dentro del amplio abanico de posibilidades y casos que ampara el área I&D, el colectivo LGTBI es uno de los afectados de forma importante. Como explica Julie Coles, fundadora de la Red de Empleados LGBTI en Europa de Willis Towers Watson, “En la Unión Europea, el 43% de las personas LGTBI ha experimentado discriminación homofóbica en el trabajo a causa de su orientación sexual y/o identidad de género. Aunque muchos países no tienen implementadas leyes laborales antidiscriminatorias adecuadas, las compañías pueden y deben ser proactivas transmitiendo a sus empleados el mensaje de protección a través de sus políticas y otras acciones internas. Tener políticas concretas permite a las organizaciones atraer talentos LGTBI que buscan oportunidades profesionales basadas en su potencial, formación y habilidades, y ser referente como empresas que brindan la libertad y el espacio para que las personas sean ellas mismas en el trabajo sin temor a represalias”.
Willis Towers Watson insta a las compañías a crear una cultura corporativa no discriminatoria sólida que se apoye en políticas integradoras, favorezca el desarrollo profesional y potencie la innovación que surge de la diversidad de criterios y de pensamiento a todos los niveles. Se trata de “proporcionar a sus plantillas la confianza necesaria en que ninguna persona será juzgada, discriminada ni tratada de manera diferente en función de su orientación sexual o de su identidad de género” comenta Julie Coles.
Para conseguir que las iniciativas de I&D cobren vida es necesaria la implicación y el liderazgo del equipo directivo de una organización. Dependiendo del tamaño de la empresa y de los recursos disponibles, quién es responsable del lanzamiento e integración de las iniciativas de inclusión y diversidad puede variar, pero lo ideal es que esté supervisado por el área de Recursos Humanos y/o por un Director de Inclusión y Diversidad. Dentro de su labor se encuentran aspectos como promover prácticas, implantar iniciativas y divulgar una visión inclusiva para que los empleados descubran, aprendan, modifiquen e interioricen aquellos sesgos que -en muchos casos- creían no tener para así hacerles conscientes.
“Ese sesgo inconsciente se vuelve consciente a través de la comunicación, la formación adecuada y la aplicación de políticas corporativas contundentes contra la discriminación.
Julie Coles,
fundadora de la Red de Empleados LGBTI en Europa de Willis Towers Watson
Para Julie Coles, “Ese sesgo inconsciente se vuelve consciente a través de la comunicación, la formación adecuada y la aplicación de políticas corporativas contundentes contra la discriminación. Muchas organizaciones ofrecen formación anual sobre el código de conducta, sobre sesgos, sobre activación de líderes, y realizan campañas periódicas de concienciación que ayudan a mantener la inclusión y la igualdad LGTBI en el lugar de trabajo como parte de un diálogo permanente hacia un modelo más respetuoso e inclusivo”.
Según diversos estudios, las empresas que incorporan políticas LGTBI experimentan un incremento de hasta un 30% de la productividad1 y un 19% en la retención de empleados2, quienes se sienten seguros en el trabajo y están más enfocados en dar lo mejor de sí mismos.
Estas compañías también reportan un aumento del 45% en su cuota de mercado3, porque están más alineadas con sus clientes y son capaces de alcanzar niveles de innovación hasta 6 veces superiores que las empresas que no tienen entornos inclusivos y diversos. Los clientes, por su parte, buscan, cada vez más, asociarse y comprar a compañías que tienen explícitamente políticas contra la discriminación LGTBI. “Muchas empresas están actualizando productos y servicios, como proporcionar múltiples opciones de género y pronombre, para reflejar la realidad de sus clientes y comunidades y brindar un mejor apoyo a las personas LGTBI+ y sus necesidades. Al final, estamos hablando de personas que quieren formar parte de un proyecto de empresa y de un equipo”, afirma Julie Coles.
El desafío más significativo es seguir creando conciencia acerca de las barreras que muchas personas LGTBI todavía experimentan en el ámbito profesional y crear entornos seguros para hablar sobre estos temas de forma abierta y honesta en toda la organización. Muchos países, como España, han hecho progresos considerables en materia legislativa y de igualdad de derechos contra la discriminación. Sin embargo, en materia de igualdad LGTBI aún queda mucho por hacer. Apenas el 38%4 de las personas LGTBI en España está completamente “fuera del armario” en su trabajo por miedo a un trato diferente.
Para Willis Towers Watson, invertir en fomentar lugares de trabajo inclusivos y respetuosos, donde todas las personas pueden ser ellas mismas, mejora de forma significativa el compromiso y bienestar de los equipos a través de una mayor sensación de pertenencia, propósito y orgullo de trabajar en una empresa que valora y apoya a toda su plantilla.
Willis Towers Watson (NASDAQ: WLTW), empresa líder en consultoría global, broking y soluciones, ayuda a los clientes de todo el mundo a convertir el riesgo en un camino hacia el crecimiento. Con una historia que se remonta a 1828, Willis Towers Watson cuenta hoy con 40.000 empleados en más de 140 países. Diseña y ofrece soluciones que gestionan el riesgo, optimizan los beneficios, desarrollan el talento y potencian la capacidad del capital, para proteger y fortalecer a instituciones y particulares. Su punto de vista le permite conocer la conexión entre el talento, la experiencia y el conocimiento – una fórmula dinámica que potencia los resultados y el futuro crecimiento del negocio.
1 Allies Mean Business, LINK (UK)
2 The Centre for Talent Innovation; “How Diversity Makes Us Smarter” (Scientific American 2014)
3 The Corporate Leadership Council
4 La diversidad LGTBI en el contexto laboral en España, Mpatika
