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Aviso de privacidad del sitio web global


Última actualización: octubre de 2020

Willis Towers Watson opera en todo el mundo a través de compañías subsidiarias y afiliadas. Aquí se puede ver una lista de las compañías del grupo Willis Towers Watson (colectivamente, “Willis Towers Watson”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estamos comprometidos con la privacidad y la transparencia en nuestras prácticas de información. En este aviso de privacidad, describimos nuestra recopilación, uso, divulgación y procesamiento de la información personal que recopilamos en línea a través de nuestros sitios web, así como en relación con nuestros productos y servicios.

Descripción general de nuestra recopilación y uso de información personal

Esta descripción general tiene como objetivo resumir la información clave sobre nuestras prácticas de información, que se explican con más detalle a continuación. (vaya directamente a la política de privacidad completa). Si bien la información real que recopilamos y nuestro uso de dicha información personal varía según la naturaleza de nuestra relación e interacciones, la tabla a continuación proporciona una descripción general de las categorías de información personal que recopilamos y los fines para los que utilizamos dicha información.

Categorías de información personal que recopilamos
Nombre, información de contacto y otros identificadores : identificadores como un nombre real, alias, dirección, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Registros de clientes : registros de clientes impresos y electrónicos que contengan información personal, como nombre, firma, características o descripción físicas, dirección, número de teléfono, educación, empleo actual, antecedentes laborales, número de seguro social, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera o de pago, información médica, o información del seguro de salud.
Clasificaciones protegidas : características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California, como raza, color, sexo, edad, religión, nacionalidad, discapacidad, estado de ciudadanía e información genética.
Información comercial : incluidos registros de bienes inmuebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
Datos de uso : información de la actividad en internet u otra red electrónica incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
Datos de geolocalización : información de ubicación geográfica precisa sobre un individuo o dispositivo en particular.
Información biométrica : características fisiológicas, biológicas o conductuales que pueden usarse solas o en combinación entre sí para establecer la identidad individual, incluido el ADN, imágenes del iris, la retina, las huellas digitales, la huella facial, las manos, las palmas, patrones de las venas y grabaciones de voz, patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha y datos de sueño, salud o ejercicio que contienen información de identificación (en la medida permitida por las leyes vigentes y sujeto a estas).
Datos de audio, video y otros datos electrónicos : información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de circuitos cerrados de televisión (Closed Circuit Television, CCTV), fotografías y grabaciones de llamadas.
Antecedentes laborales : información profesional o relacionada con el empleo.
Información educativa : información educativa y registros.
Perfiles e inferencias : Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.

Cómo usamos la información personal
Proporción de soporte y servicios y operación de nuestros sitios web
Análisis y mejora de nuestro negocio
Personalización de contenido y experiencias
Propósitos publicitarios, de marketing y promocionales
Seguridad y protección de nuestro negocio
Defensa de nuestros derechos legales
Auditoría, informes, gobernanza corporativa y operaciones internas
Cumplimiento de las obligaciones legales


Derechos individuales. Consulte la sección Derechos individuales y opciones a continuación para obtener una descripción de las opciones que proporcionamos y los derechos que tiene con respecto a su información personal. Si usted es residente de California, asegúrese de revisar la sección Información adicional para residentes de California a continuación para obtener información importante sobre las categorías de información personal que recopilamos y divulgamos y sus derechos en virtud de las leyes de privacidad de California.

1. Alcance

Este aviso de privacidad describe, de manera general, cómo Willis Towers Watson, en su capacidad de “controlador” o “empresa” en virtud de las leyes vigentes, maneja y procesa la información personal relacionada con:

  • el uso de nuestros sitios web y servicios asociados que se vinculan a este aviso de privacidad, incluidos willistowerswatson.com (la “Página de inicio”) y otros sitios web controlados por Willis Towers Watson (en conjunto, los “Sitios web”);
  • nuestros clientes anteriores, actuales y potenciales;
  • las personas que se comunican con nosotros;
  • las personas que utilizan nuestros productos y servicios (“Servicios”) y personas cuya información personal recibimos al prestar los Servicios.

Nuestra recopilación, uso, divulgación y procesamiento de información personal sobre las personas variará según las circunstancias. Este aviso de privacidad tiene como objetivo describir nuestras prácticas generales de privacidad y protección de datos. En algunos casos, se pueden proporcionar avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos y aplicarse al procesamiento de cierta información personal.

Información personal. En este aviso de privacidad, nuestro uso del término “información personal” incluye otros términos similares en virtud de las leyes de privacidad vigentes, como “datos personales” e “información de identificación personal”. En general, la información personal incluye cualquier información que identifique o describa a una persona en particular, o que sea razonablemente capaz de relacionarse, asociarse, conectarse o vincularse con esta.

No está cubierto por este aviso. Este aviso de privacidad no se aplica a los postulantes a empleos y candidatos que soliciten empleo con nosotros a través de nuestro portal de postulación a empleos o a nuestros empleados y trabajadores no empleados cuya información personal esté sujeta a diferentes avisos de privacidad que se proporcionan a dichas personas en el contexto de su empleo o relación laboral con una entidad del grupo Willis Towers Watson.

2. Entidades del grupo Willis Towers Watson responsables y controladoras

Al prestar Servicios a los clientes, Willis Towers Watson puede actuar como “proveedor de servicios” o “procesador” en virtud de las leyes de privacidad y protección de datos vigentes. Esto significa que podemos recibir o recopilar su información personal a partir de o en nombre de nuestro cliente. En este escenario, solo procesaremos información personal en nombre de y sujeto a las instrucciones de nuestros clientes (que, desde la perspectiva de la ley de privacidad, son “controladores” o “empresas” con respecto a la información personal que procesamos en su nombre). Cuando actuemos como “proveedor de servicios” o “procesador”, los avisos de privacidad de nuestros clientes (y no este) se aplicarán y controlarán el procesamiento de información personal.

Cuando actuemos en nuestra capacidad como controlador o empresa con respecto a la información personal, a los fines del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables relevantes, incluidas, entre otras, la Ley de Protección de Datos (Data Protection Law, DPL) de las Islas Caimán, se aplicará este aviso de privacidad, como se explica a continuación. Además, Willis Towers Watson plc es el controlador a menos que el procesamiento esté controlado por otra entidad de Willis Towers Watson. Consulte a continuación para obtener más detalles:

Nuestros sitios web. Los Sitios web son controlados por Willis Towers Watson plc, a menos que un Sitio web identifique (en sus términos de uso o de otro modo) que es controlado por otra entidad de Willis Towers Watson. Las compañías del grupo Willis Towers Watson (así como las divisiones individuales de Willis Towers Watson) pueden tener sus propios sitios web con sus propios avisos de privacidad, en cuyo caso este aviso de privacidad no se aplicará a dichos sitios web a menos que dicho sitio web proporcione un enlace a este aviso de privacidad.

Los sitios web y las páginas web específicas vinculadas a, o desde, www.willistowerswatson.com pueden estar sujetos a términos de uso independientes (incluidos avisos de privacidad independientes, avisos de cookies independientes y administradores de preferencias de cookies independientes a los que usted puede acceder y revisar en esos sitios web). La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica el aval del sitio o servicio que tiene un enlace con nosotros o nuestros miembros. Estos sitios web de terceros se regirán por diferentes términos de uso (incluidos los avisos de privacidad) y usted es el único responsable de ver y usar cada uno de dichos sitios web de acuerdo con los términos de uso vigentes. Willis Towers Watson no es responsable de la forma en que dichos sitios web de terceros manejan su información personal.

Servicios y otras actividades. Con respecto a nuestros Servicios y otras actividades comerciales, en general, la compañía del grupo Willis Towers Watson con la que usted se involucre será el controlador de su información personal, junto con Willis Towers Watson plc, la compañía matriz del grupo Willis Towers Watson. (Haga clic aquí para ver las compañías del grupo Willis Towers Watson).

3. Transferencia transfronteriza

Willis Towers Watson es una compañía global y los datos que recopilamos de usted pueden transferirse, accederse, procesarse o almacenarse en jurisdicciones fuera de su jurisdicción de origen, incluidas las jurisdicciones de los Estados Unidos, Canadá, India, Panamá, Bermudas, la Unión Europea y otras jurisdicciones en las que operamos, y están sujetos a los requerimientos de cumplimiento en ellas. Es posible que algunas de estas jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos, no proporcionen niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen. Hemos establecido resguardos para proteger la información personal que se transfiere a otros países, incluidas las protecciones contractuales apropiadas. Para obtener más información sobre las protecciones adecuadas implementadas, comuníquese con nosotros a través de los detalles a continuación.

4. Información personal recopilada

Recopilamos información personal directamente de personas, automáticamente relacionada con el uso de los Servicios y Sitios web, y en algunos casos, de terceros (como redes sociales, proveedores de plataformas, procesadores de pagos y operadores de ciertos servicios externos que utilizamos). En general, recopilamos su información personal de manera voluntaria. Sin embargo, si se niega a proporcionar cierta información personal que está marcada como obligatoria, es posible que no pueda acceder a ciertos servicios o que no podamos responder completamente a su consulta.

La información personal que recopilamos y procesamos variará según las circunstancias. Por ejemplo, la información personal que podemos recopilar a través de nuestros Sitios web incluye:

  • su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ocupación y otra información de contacto;
  • información relacionada con sus interacciones con nosotros y con el uso que usted hace de nuestros Sitios web y Servicios;
  • intereses que tenga en relación con nuestros Servicios o nuestras áreas de práctica;
  • información que usted puede enviarnos voluntariamente completando cualquier formulario en nuestros Sitios web;
  • información sobre su uso de nuestros Sitios web y Servicios.

También podemos recopilar información personal adicional al prestar nuestros Servicios, operar nuestra empresa e interactuar con las personas en el curso de nuestro negocio, lo cual a veces puede incluir información “sensible” (también conocida como “categorías especiales de información personal” en virtud del RGPD, como registros de salud o datos de condenas penales, y conocidos como “datos personales sensibles” en virtud de la DPL, como salud o afección física o mental, datos médicos, comisión o presunta comisión de un delito; cualquier procedimiento por un delito cometido o presuntamente cometido. Cuando lo exija la ley, le proporcionaremos información específica sobre el procesamiento de datos con respecto a cómo podemos procesar esos datos y qué derechos puede tener con respecto a dicho procesamiento.

Categorías de fuentes de información personal. Podemos recopilar información personal directamente de usted, así como automáticamente relacionada con su uso de nuestros Sitios web y otros servicios, como también de terceros. Por ejemplo, recopilamos información personal:

  • de usted, ya sea directamente (es decir, a través de la información que nos envía, incluso a través de formularios que puede completar y enviar a través de nuestros Sitios web) o indirectamente (es decir, a partir de la observación de sus acciones en nuestros Sitios web);
  • del contenido de las encuestas que pueda completar;
  • de “cookies” y otras herramientas similares implementadas en partes de nuestros Sitios web (para obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestros Sitios web, consulte la Sección 7 a continuación);
  • de nuestros clientes en relación con la prestación de servicios profesionales a ellos;
  • de proveedores de análisis de datos;
  • de entidades gubernamentales;
  • de proveedores de servicios (es decir, compañías que nos ayudan a cumplir nuestros contratos y llevar a cabo nuestro negocio, como para realizar envíos o brindar servicio al cliente);
  • de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, plataformas de redes sociales (incluidas las personas de las que usted es amigo o de otro modo está conectado) y de otros terceros.

Categorías de información personal que recopilamos. Si bien la información personal que recopilamos varía, como se explicó anteriormente, según la naturaleza de los servicios proporcionados o utilizados y nuestras interacciones con las personas, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal (sujeto a los requisitos y restricciones legales vigentes):

  • Nombre, información de contacto y otros identificadores : identificadores como un nombre real, alias, dirección, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
  • Registros de clientes : registros de clientes impresos y electrónicos que contengan información personal, como nombre, firma, características o descripción físicas, dirección, número de teléfono, educación, empleo actual, antecedentes laborales, número de seguro social, identificación tributaria, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera o de pago, información médica, o información del seguro de salud.
  • Clasificaciones protegidas : características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California, como raza, color, sexo, edad, religión, nacionalidad, discapacidad, estado de ciudadanía e información genética.
  • Información comercial : incluidos registros de bienes inmuebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
  • Datos de uso : información de la actividad en internet u otra red electrónica incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
  • Datos de geolocalización : información de ubicación geográfica precisa sobre un individuo o dispositivo en particular.
  • Información biométrica : características fisiológicas, biológicas o conductuales que pueden usarse solas o en combinación entre sí para establecer la identidad individual, incluido el ADN, imágenes del iris, la retina, las huellas digitales, la huella facial, las manos, las palmas, patrones de las venas y grabaciones de voz, patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha y datos de sueño, salud o ejercicio que contienen información de identificación (en la medida permitida por las leyes vigentes y sujeto a estas).
  • Datos de audio, video y otros datos electrónicos : información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de circuitos cerrados de televisión (Closed Circuit Television, CCTV), fotografías y grabaciones de llamadas.
  • Antecedentes laborales : información profesional o relacionada con el empleo.
  • Información educativa : información educativa y registros.
  • Perfiles e inferencias : Inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.

Ciertas leyes, incluido el RGPD, exigen que le informemos los fundamentos legales para nuestro procesamiento de su información personal. Conforme al RGPD (y otras leyes relevantes), procesamos información personal para los siguientes fundamentos legales:

  • Ejecución del contrato : para realizar contratos que pueda tener con nosotros (por ejemplo, si utiliza nuestros Servicios).
  • Cumplimiento de las leyes : para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Nuestros intereses comerciales legítimos : para promover nuestros intereses comerciales legítimos, entre ellos:
    • para facilitar su participación en funciones interactivas que puede elegir usar en nuestros Sitios web y personalizar su experiencia en los Sitios web mediante la presentación de contenido personalizado para usted;
    • para que se comuniquen con usted, le notifiquen sobre eventos o cambios en nuestros servicios, o de otro modo respondan a sus consultas y solicitudes de información, que pueden incluir el marketing a usted;
    • con el fin de proporcionarle servicios profesionales a través de las aplicaciones de Willis Towers Watson; dichos servicios estarán sujetos a términos y condiciones de uso adicionales, incluida la privacidad;
    • para el análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, y el desarrollo de nuevos productos, la optimización, mejora o modificación de nuestros sitios web, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la operación y expansión de nuestras actividades comerciales;
    • para proteger y defender nuestros derechos e intereses legales y los de terceros.
  • Con su consentimiento : Cuando las leyes aplicables exijan que obtengamos su consentimiento para recopilar y procesar su información personal, obtendremos su consentimiento en consecuencia. Cuando obtenemos su consentimiento, el RGPD (cuando corresponda) y otras leyes aplicables le otorgan el derecho de retirar su consentimiento. Puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que se encuentran al final de este aviso de privacidad. En algunas jurisdicciones, su uso de los Sitios web puede tomarse como consentimiento implícito para la recopilación y el procesamiento de información personal según se describe en este aviso de privacidad.

Propósitos para el uso de la información personal. Si bien los fines para los que podemos procesar información personal variarán según las circunstancias, en general, utilizamos la información personal para los fines establecidos a continuación. Cuando se aplique el RGPD u otras leyes pertinentes, hemos establecido las bases legales para dicho procesamiento (consulte más arriba para obtener una explicación más detallada de nuestras bases legales) entre paréntesis.

  • Proporcionar soporte y servicios : lo que incluye proporcionar nuestros Servicios, operar nuestros Sitios web, aplicaciones y servicios en línea; comunicarnos con usted sobre su acceso y uso de nuestros Servicios; responder a sus consultas; proporcionar soluciones a problemas, cumplir con sus pedidos y solicitudes, procesar sus pagos y proporcionar soporte técnico; y para otros fines de servicio y soporte al cliente (Fundamento legal: cumplimiento de nuestro contrato con usted; y nuestros intereses legítimos).
  • Analizar y mejorar nuestro negocio : lo que incluye comprender mejor cómo los usuarios acceden a nuestros Servicios y Sitios web y los usan, evaluar y mejorar nuestros Sitios web, Servicios y operaciones comerciales y desarrollar nuevas características, ofertas y servicios; realizar encuestas y otras evaluaciones (como encuestas de satisfacción del cliente); y para otros fines de investigación y análisis (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos).
  • Personalizar el contenido y las experiencias : incluir la personalización del contenido que enviamos o mostramos en nuestros sitios web y otros Servicios; ofrecer personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas; y personalizar de otro modo sus experiencias (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos y/o con su consentimiento).
  • Propósitos publicitarios, de marketing y promocionales : incluso para llegar a usted con anuncios más relevantes y para evaluar, medir y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias; para enviarle boletines informativos, ofertas u otra información que creamos que puede interesarle; para contactarlo en relación con nuestros Servicios o información que creemos que pueden interesarle; y para administrar promociones y concursos (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos y/o con su consentimiento).
  • Asegurar y proteger nuestro negocio : lo que incluye proteger y asegurar nuestras operaciones comerciales, activos, servicios, redes y recursos de tecnología; investigar, prevenir, detectar y tomar medidas con respecto al fraude, el acceso no autorizado, situaciones que involucren posibles amenazas a los derechos o la seguridad de cualquier persona o tercero, u otras actividades no autorizadas o mala conducta (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos y/o cumplimiento de las leyes).
  • Defensa de nuestros derechos legales : incluso para gestionar y responder a disputas y reclamos legales reales y potenciales, y para establecer, defender o proteger de otro modo nuestros derechos o intereses, incluso en el contexto de litigios anticipados o reales con terceros (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de las leyes).
  • Auditorías, informes, gobernanza corporativa y operaciones internas: lo que incluye lo relacionado con auditorías financieras, impositivas y contables; auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, privacidad, seguridad y controles financieros, riesgo y cumplimiento de obligaciones legales; nuestro negocio general, contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales; y lo relacionado con cualquier fusión, adquisición, venta o transferencia de activos, financiamiento, quiebra o reestructuración real o contemplada de nuestro negocio (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de las leyes).
  • Cumplir con las obligaciones legales : lo que incluye cumplir con la ley, nuestras obligaciones y procesos legales, como mandamientos judiciales, citaciones, órdenes judiciales y requerimientos reglamentarias o de cumplimiento de la ley (Fundamento legal: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de las leyes).

Información agregada y anonimizada. Podemos anonimizar la información personal y crear conjuntos de datos e informes anónimos y agregados para evaluar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, productos y servicios, preparar informes comparativos sobre nuestra industria y para otros fines de investigación, marketing y análisis.

6. Divulgación de información personal

Divulgamos la información personal que recopilamos según se establece en esta sección.

A. Propósitos para los que divulgamos información personal

Willis Towers Watson puede divulgar su información personal a cualquier compañía del grupo Willis Towers Watson para los usos y fines establecidos anteriormente, lo que incluye la comercialización de los productos y servicios ofrecidos por otros negocios en el grupo Willis Towers Watson (sujeto a las leyes vigentes). También podemos divulgar su información personal por los siguientes motivos:

  • a proveedores de servicios externos, como entidades que brindan servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría, alojamiento de nuestros Sitios web y otros servicios;
  • a terceros involucrados en eventos en los que se registre, para facilitar su participación en esos eventos;
  • si estamos obligados a divulgar su información personal en virtud de las leyes o reglamentaciones aplicables, que pueden incluir leyes fuera de su país de residencia;
  • para hacer cumplir o aplicar los términos de uso de nuestros Sitios web, o para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Willis Towers Watson, nuestros clientes, afiliados u otras partes;
  • sujeto a las leyes aplicables, para responder a las solicitudes de los tribunales, las agencias de cumplimiento de la ley, las agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir a dichas autoridades fuera de su país de residencia;
  • en relación con la planificación, diligencia debida e implementación de transacciones comerciales, incluida una reorganización, fusión, venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, una empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar); en tales casos, su información personal se transferirá a la entidad adquirente;
  • de acuerdo con los términos y condiciones de uso independientes que puedan aplicarse a usted o con su consentimiento explícito.

Solicitamos a esos proveedores de servicios externos que implementen y apliquen medidas de seguridad para garantizar la privacidad y seguridad de su información personal. Estos terceros han aceptado las restricciones de confidencialidad y el uso de cualquier información personal que compartamos con ellos o que recopilen en nuestro nombre únicamente con el fin de proporcionarnos el servicio contratado.

Información agregada y anonimizada. Podemos compartir con terceros, para fines de investigación, marketing, análisis y otros fines, información agregada o anonimizada, que no identifica a una persona en particular y no está vinculada o no se puede vincular con esta.

B.Categorías de información personal divulgada

Ciertas leyes de privacidad (como la Ley de Privacidad del Consumidor de California [California Consumer Privacy Act, CCPA]) exigen que divulguemos las categorías de Información personal que hemos divulgado para un propósito comercial, así como las categorías que hemos “vendido” (según se define ese término en virtud de la CCPA u otras leyes vigentes). Revise las descripciones de las categorías de información personal en la sección anterior Información personal recopilada, para obtener más descripciones de cada categoría de información personal.

Categorías de información personal divulgada para un propósito comercial. En general, podemos divulgar las siguientes categorías de información personal para respaldar nuestros fines comerciales identificados anteriormente:

  • Nombre, información de contacto y otros identificadores
  • Registros de clientes
  • Clasificaciones protegidas
  • Información comercial
  • Datos de uso
  • Datos de geolocalización
  • Información biométrica
  • Audio, video y otros datos electrónicos
  • Historial de empleo
  • Información educativa
  • Perfiles e inferencias

Hemos divulgado las categorías de información personal enumeradas anteriormente a las siguientes categorías de terceros en los doce meses anteriores: nuestros clientes, redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, otros proveedores de servicios, otras compañías de seguros y entidades gubernamentales.

Categorías de información personal vendida. Si bien no divulgamos información personal a terceros a cambio de compensación monetaria de dichos terceros, sí divulgamos o ponemos a disposición información personal a terceros, a fin de recibir ciertos servicios o beneficios de ellos, como cuando permitimos que etiquetas de terceros recopilen información como el historial de navegación en nuestros Sitios web, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias. La CCPA define una “venta” como la divulgación o puesta a disposición de un tercero de Información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. Conforme a la CCPA, las categorías de Información personal que podemos “vender” según se define en la CCPA incluyen:

  • Identificadores
  • Datos de uso
  • Datos de geolocalización

Hemos “vendido” las categorías de información personal mencionadas anteriormente a los proveedores de análisis de datos en los doce meses anteriores.

7. Cookies y seguimiento

Nuestros Sitios web pueden utilizar cookies propias y de terceros, etiquetas de píxeles, complementos y otras herramientas para recopilar información sobre dispositivos, uso y navegación cuando los usuarios visitan nuestros Sitios web o usan nuestros servicios en línea. Por ejemplo, cuando usted visita nuestros Sitios web, nuestro servidor puede registrar su dirección de protocolo de internet (Internet Protocol, IP) (y la información de ubicación asociada) y otra información como el tipo de navegador de internet, su dirección de Control de acceso a medios (Media Access Control, MAC), el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma y las páginas que ve y los enlaces en los que hace clic en nuestros Sitios web, así como la fecha y la hora asociadas con sus actividades en nuestros Sitios web.

Utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para personalizar y mejorar su experiencia mientras utiliza los Sitios web, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y para llegar mejor a los usuarios con publicidad relevante tanto en nuestros Sitios web como en sitios web de terceros. También recopilamos información estadística sobre el uso de los sitios web para mejorar continuamente el diseño y funcionalidad de los mismos, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver inquietudes sobre ellos. Nuestro Aviso de cookies contiene más información sobre nuestro uso de cookies. Puede administrar sus preferencias con respecto a las cookies establecidas por este Sitio web, a través de nuestro administrador de preferencias de cookies. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra página de inicio, regrese y use el administrador de preferencias de cookies en ese sitio web para establecer sus preferencias de cookies para ese sitio web.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere a su computadora u otro dispositivo para almacenar y a veces recopilar información sobre el uso que usted hace de los sitios web, como por ejemplo el tiempo que pasa en los sitios web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos anónimos de tráfico. Puede controlar la forma en que se utilizan las cookies modificando la configuración de su navegador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar cookies. Sin embargo, si selecciona dicha configuración, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros Sitios web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando acceda o inicie sesión en nuestros Sitios web. Para obtener más información sobre las cookies, incluso cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org, o www.allaboutcookies.org. Para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestros Sitios web y sus opciones con respecto a la colocación de cookies, consulte nuestro Aviso de cookies. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra página de inicio, regrese y revise el Aviso de cookies en ese sitio web para comprender cómo se usan las cookies en ese sitio web.

Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares. Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden usarse en relación con algunos Sitios web para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los Sitios web (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Sitios web y las tasas de respuesta. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también utilizamos etiquetas de píxeles en correos electrónicos HTML para nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se visualizan nuestros correos electrónicos y rastrear si se reenvían nuestros correos electrónicos.

Archivos de registro. La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección IP, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de internet. Esta información se recopila automáticamente y se almacena en archivos de registro.

Herramientas de análisis de terceros. Nuestros Sitios web pueden utilizar dispositivos y aplicaciones automatizados operados por terceros (p. ej., Google Analytics), que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Sitios web e informar sobre actividades y tendencias. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más información. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra página de inicio, regrese y revise el Aviso de cookies en ese sitio web para comprender cómo se usan las cookies en ese sitio web.

Señales de no seguimiento. Tenga en cuenta que nuestros Sitios web no reconocen ni responden a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de la llamada función “No rastrear” que su navegador pueda tener. Si desea deshabilitar las cookies en nuestros Sitios web, no debe confiar en ninguna función de “No rastrear” que su navegador pudiera tener. Para obtener más información sobre las señales de no seguimiento, haga clic aquí.

8. Publicidad basada en intereses

En algunos de nuestros sitios web, podemos trabajar con redes publicitarias de terceros, compañías analíticas, servicios de medición y otros (“compañías publicitarias de terceros”) para mostrar publicidad en nuestros Sitios web y para administrar nuestra publicidad en sitios de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea. Nosotros y estas compañías de publicidad de terceros podemos usar cookies, etiquetas de píxeles y otras herramientas para recopilar información en nuestros Sitios web (y en sitios y servicios de terceros), como el historial de navegación, la dirección IP, la identificación del dispositivo, cookies e identificaciones publicitarias y otros identificadores, información general de ubicación y, con su consentimiento, información de geolocalización de su dispositivo; nosotros y estas compañías de publicidad externas utilizamos esta información para proporcionarle anuncios y contenido más relevantes y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenido.

Puede administrar sus preferencias con respecto a las cookies de terceros de la compañía de anuncios establecidas por este Sitio web, a través de nuestro administrador de preferencias de cookies. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un Sitio web que no sea la Página de inicio, regrese y use el administrador de preferencias de cookies en ese Sitio web para establecer sus preferencias de cookies.

Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener información sobre los terceros con los que podemos trabajar para mostrar anuncios dirigidos en sitios de terceros y para medir el éxito de nuestras campañas y marketing. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un Sitio web que no sea la Página de inicio, regrese y revise el Aviso de cookies en ese Sitio web para comprender cómo se utilizan las cookies allí. También puede obtener más información sobre publicidad dirigida o “basada en intereses” y excluirse de muchas redes publicitarias en los siguientes sitios web de la industria:

9. Seguridad

Willis Towers Watson ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal que recopilamos. A pesar de esto, la seguridad de la transmisión de información a través de internet no siempre puede garantizarse y usted reconoce esto en su acceso y uso de nuestros Sitios web y Servicios. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de su cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato de acuerdo con lo establecido en la sección “Contacto y comentarios“ más adelante.

10. Derechos y opciones individuales

Marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con marketing de parte nuestra en el futuro si se comunica con nosotros o utiliza el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico. Intentaremos cumplir con sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede excluirse.

Acceso, modificación y eliminación. Puede solicitar revisar, hacer modificaciones, eliminar o ejercer de otro modo sus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables sobre la información personal que tenemos de usted, sujeto a ciertas limitaciones en virtud de la ley vigente. Puede enviar una solicitud relacionada con su información personal:

Tomamos medidas de acuerdo con la legislación vigente para mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir o restringir el procesamiento de su información personal o solicitar una copia de la información personal sobre usted, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a dataaccessrequest@willistowerswatson.com o si envía su solicitud por correo postal a la dirección proporcionada en la sección “Contacto y comentarios” a continuación.

En su solicitud, deje en claro qué información personal le gustaría que sea modificada, ya sea que desee que su información personal sea eliminada de nuestra base de datos o, de otro modo, hacernos saber qué limitaciones desea que se implemente para el uso que hacemos de su información personal. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes en lo que se refiere a la información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que usted usa para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación. También puede haber información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminarán.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros mediante la información de contacto que aparece a continuación. Sujeto a consideraciones legales y otras consideraciones permitidas, haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud de inmediato o para informarle si necesitamos más información para cumplir con su solicitud.

Es posible que no siempre podamos abordar completamente su solicitud, por ejemplo, si esto afectara el deber de confidencialidad que le debemos a otros, o si tenemos derecho legal a tratar la solicitud de una manera diferente.

Información adicional para ciertas jurisdicciones. Willis Towers Watson se compromete a respetar los derechos de privacidad de las personas en virtud de todas las leyes de privacidad aplicables a nosotros. Algunas leyes de privacidad exigen que proporcionemos información específica sobre los derechos individuales a los consumidores aplicables, que hemos establecido al final de este Aviso:

11. Período de retención

Retendremos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario hasta alcanzar los objetivos que se describen en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo, o se lo defina en un acuerdo. Podemos conservar la información personal durante más tiempo cuando lo requieran nuestras obligaciones regulatorias u obligaciones de indemnización profesional, o cuando consideremos que sea necesario establecer, defender o proteger nuestros derechos e intereses legales o los de otras personas. Con respecto a los datos y archivos que manejamos como procesadores, conservamos esta información personal de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes y según lo exija la ley.

12. Niños y menores

Los Sitios web y Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años.

13. Cambios a nuestro Aviso de privacidad

Ocasionalmente, podemos cambiar nuestro Aviso de privacidad. La fecha de entrada en vigencia establecida en la parte superior indica la última vez que se revisó este Aviso de privacidad. Verificar esta fecha de vigencia le permite determinar si ha habido cambios desde la última vez que revisó el aviso. Le notificaremos los cambios en este aviso de privacidad mediante la publicación del Aviso de privacidad revisado en nuestros Sitios web.

14. Contactos y comentarios

Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a este Aviso de privacidad, comuníquese con nuestro Equipo de privacidad: Privacy Team, 800 North Glebe Road, Arlington, VA 22203 o a privacy@willistowerswatson.com.

15. Información adicional para ciertas jurisdicciones

En esta sección, establecemos información adicional según lo requerido por las leyes de privacidad vigentes en ciertas jurisdicciones.

A. Residentes de California

En esta sección, proporcionamos información para los residentes de California según lo requerido por las leyes de privacidad de California, incluida la CCPA, que exige que proporcionemos a los residentes de California cierta información específica sobre cómo manejar su información personal, ya sea recopilada en línea o fuera de línea. Esta sección no aborda ni se aplica a nuestro manejo de:

  • información disponible públicamente puesta legalmente a disposición por gobiernos estatales o federales;
  • información personal que esté sujeta a una exención en virtud de la Sección 1798.145(c) – (f) de la CCPA (como la información médica protegida que está sujeta a la Ley de transferibilidad y responsabilidad del seguro médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) o la Ley de Información Médica de California, y la información no pública sujeta a la Ley Gramm-Leach Bliley o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California);
  • información personal que recopilamos sobre postulantes a empleos, contratistas independientes o empleados y personal, ejecutivos, directores o propietarios actuales o anteriores de tiempo completo, de medio tiempo y temporales de Willis Towers Watson;
  • información personal sobre personas que actúen para otra compañía o en nombre de esta, en la medida en que la información se relacione con nuestras transacciones con dicha compañía, productos o servicios que recibamos o proporcionemos a dicha compañía, o comunicaciones o transacciones asociadas (excepto que dichas personas tengan el derecho de excluirse de cualquier venta de su información personal y no estar sujetas a ningún tipo de discriminación por ejercer dicho derecho).

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal sobre un residente de California variará según las circunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o relación con dicho residente. La tabla anterior establece, en general, las categorías de información personal (según lo definido por la CCPA) que recopilamos, vendemos y divulgamos a terceros para un propósito comercial sobre los residentes de California. Recopilamos estas categorías de información personal de las fuentes descritas en la sección anterior Información personal que recopilamos, y para los fines descritos en la sección anterior Propósitos para los que utilizamos la información personal.

Derechos de los residentes de California. La ley de California les otorga a los residentes de California ciertos derechos e impone restricciones sobre prácticas comerciales particulares según se establece a continuación.

  • No vender : Los residentes de California tienen derecho a excluirse de nuestra venta de su información personal. Los derechos de exclusión pueden ejercerse al hacer clic en el enlace No vender mi información en el pie de página de la página de inicio de nuestro sitio web. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra página de inicio, regrese y use el administrador de preferencias de cookies en ese sitio web para ejercer sus derechos de exclusión en la medida en que se apliquen en ese sitio web. No vendemos información personal sobre residentes que sabemos que son menores de 16 años sin consentimiento de inclusión.
  • Aviso inicial : Estamos obligados a notificar a los residentes de California, en el momento de la recopilación de su información personal o antes, las categorías de información personal recopiladas y los fines para los cuales se utiliza dicha información.
  • Solicitud de eliminación : Los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal que hayamos recopilado sobre ellos y a que dicha información personal se elimine, excepto cuando se aplique una exención. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los residentes de California según lo exija la ley. Las instrucciones para enviar una Solicitud de eliminación verificable se describen en la sección “Envío de solicitudes” a continuación.
  • Solicitud de información : Los residentes de California tienen derecho a solicitar y, sujeto a ciertas exenciones, a recibir una copia de la información personal específica que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre ellos en los 12 meses anteriores y a recibirla, sin cargo, ya sea (a) por correo o (b) electrónicamente en un formato portátil y, en la medida técnicamente factible, fácilmente utilizable, que permita a la persona transmitir esta información sin obstáculos. Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que les proporcionemos cierta información sobre cómo hemos manejado su información personal en los últimos 12 meses, lo que incluye:
    • las categorías de información personal que recopilamos;
    • las categorías de fuentes de información personal;
    • los fines empresariales o comerciales para recopilar y vender su información personal;
    • las categorías de los terceros con quienes hayamos compartido su información personal;
    • las categorías de información personal que hayamos vendido en los 12 meses anteriores y, para cada categoría identificada, las categorías de terceros a las que hayamos vendido esa categoría de información en particular; y
    • las categorías de información personal divulgada para un propósito comercial en los 12 meses anteriores, y para cada categoría identificada, las categorías de terceros a las que divulgamos esa categoría particular de información personal.

Los residentes de California pueden realizar hasta dos Solicitudes de información cada 12 meses. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los residentes de California según lo exija la ley. Las instrucciones para enviar una Solicitud de información verificable se describen en la sección “Envío de solicitudes” a continuación.

  • Derecho a la no discriminación : La CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes de California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Puede haber discriminación si un negocio niega o proporciona un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o cobra (o sugiere que cobrará) precios, tarifas o penalidades diferentes a los residentes que ejerzan sus derechos de CCPA, a menos que hacerlo esté razonablemente relacionado con el valor proporcionado al negocio por los datos de los residentes.
  • Incentivos financieros : Una empresa puede ofrecer incentivos financieros para la recopilación, venta o eliminación de la información personal de los residentes de California, cuando el incentivo no sea injusto, irrazonable, coercitivo o usurario, y se ponga a disposición de conformidad con los requisitos aplicables de transparencia, consentimiento informado y exclusión. Los residentes de California tienen derecho a ser notificados sobre cualquier oferta de incentivos financieros y sus condiciones esenciales, el derecho a excluirse de dichos incentivos en cualquier momento, y no pueden ser incluidos en dichos incentivos sin su consentimiento informado previo para tal inclusión. En este momento, no ofrecemos dichos incentivos.

Envío de solicitudes. Las solicitudes de No vender (opción de exclusión), las Solicitudes de Información y las Solicitudes de eliminación pueden presentarse:

  • Mediante el envío de una solicitud a willistowerswatson.com, o, si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra página de inicio, siga los enlaces correspondientes en ese sitio web.
  • Al comunicarse con nosotros al 1-800-889-9288 (línea gratuita).
  • Por correo electrónico a dataaccessrequest@willistowerswatson.com
  • Mediante el envío de una Solicitud de consumidor a través de este enlace.

Utilizaremos el siguiente proceso para verificar las Solicitudes de conocimiento y las Solicitudes de eliminación: Acusaremos recibo de su Solicitud del consumidor, la verificaremos mediante los procesos requeridos por la ley, luego procesaremos y responderemos a su solicitud según lo exija la ley. Para verificar dichas solicitudes, es posible que le solicitemos que proporcione la siguiente información:

  • En el caso de una solicitud para conocer las categorías de información personal que recopilamos, verificaremos su identidad hasta un grado razonable de certeza al hacer coincidir al menos dos puntos de datos proporcionados por usted con la información en nuestros sistemas que se considera razonablemente confiable para los fines de verificar la identidad de un consumidor.
  • Para una solicitud de conocer información personal específica o para solicitudes de eliminación, verificaremos su identidad con un alto grado de certeza al hacer coincidir al menos tres datos personales proporcionados por usted con la información personal mantenida en nuestros sistemas y también mediante la obtención de una declaración firmada bajo pena de perjurio de que el solicitante es el consumidor cuya información personal es el objeto de la solicitud.

Un agente autorizado puede realizar una solicitud en nombre de un residente de California al proporcionar un poder notarial válido en virtud de la ley de California, o proporcionar lo siguiente: (1) prueba de que el consumidor autorizó al agente a hacerlo; (2) verificación de su propia identidad con respecto a un derecho a conocer las categorías, derecho a conocer datos personales específicos, o solicitudes de eliminación que se describen anteriormente; y (3) confirmación directa de que el consumidor le otorgó permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.

Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los residentes de California según lo exija la ley. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros según lo establecido en la sección anterior Contacto y comentarios.

B.Unión Europea/Espacio Económico Europeo

Los residentes de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen los siguientes derechos, en virtud del RGPD, con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso : Tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si la información personal sobre usted se está procesando o no y, en ese caso, solicitar acceso a la información personal. La información a la que se accede incluye, entre otros, los propósitos del procesamiento, las categorías de información personal en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se ha divulgado o se divulgará la información personal. Tiene derecho a obtener una copia de la información personal que se está procesando. En el caso de copias adicionales solicitadas por usted, podemos cobrar un cargo razonable basado en los costos administrativos.

  • Derecho a rectificar y completar la información personal : puede solicitar la rectificación de datos inexactos y la compleción de datos incompletos. Informaremos a los terceros relevantes a quienes hayamos transferido sus datos acerca de la rectificación y compleción si estamos legalmente obligados a hacerlo.

  • Derecho a la eliminación (derecho a ser olvidado) : Tiene derecho a obtener de nosotros la eliminación de la información personal relacionada con usted en circunstancias limitadas, entre ellas:

    • si ya no fuera necesaria para los fines para los que se recopiló; o
    • si hubiera retirado su consentimiento (cuando el procesamiento de datos se haya basado en su consentimiento); o
    • posteriormente a un derecho de objeción exitoso; o
    • si se hubiera procesado ilegalmente; o
    • si los datos debieran borrarse para cumplir con una obligación legal a la que Willis Towers Watson estuviera sujeto.

  • No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal fuera necesario para:

    • el cumplimiento de una obligación legal; o
    • el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

  • Derecho a restricción de procesamiento : Tiene derecho a obtener de nosotros la restricción de procesar su información personal. En este caso, los datos respectivos se marcarán y solo los procesaremos para determinados fines. Este derecho solo puede ejercerse cuando:

    • la exactitud de su información personal sea impugnada, para permitirnos verificar su exactitud; o
    • el procesamiento sea ilegal, pero usted no desea que se borre la información personal; o
    • ya no sea necesario para los fines para los que se recopiló, pero aún lo necesite para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
    • haya ejercido el derecho de objetar, y la verificación de fundamentos prevalecientes esté pendiente.

  • Podemos continuar usando su información personal después de una solicitud de restricción, en los siguientes casos:

    • si tenemos su consentimiento; o
    • para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o
    • para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

  • Derecho a la portabilidad de datos : Tiene derecho a recibir la información personal referida a usted, la cual nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otra entidad sin obstáculos de nuestra parte, pero en cada caso solo si el procesamiento (a) esté basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted y (b) sea también realizado por medios automatizados.

  • Derecho a objetar : Tiene derecho a objetar en cualquier momento cualquier procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como fundamento legal. Puede ejercer este derecho sin incurrir en ningún costo. Si plantea una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos convincentes que anulan sus derechos y libertades. El derecho a objetar no existe, en particular, si el procesamiento de su información personal es necesario para tomar medidas antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato ya concluido.

  • Derecho a objetar nuestro uso de su información personal para fines de marketing directo: Puede solicitar que cambiemos la forma en que nos comunicamos con usted con fines de marketing. Puede solicitar que no transfiramos su información personal a terceros no afiliados para fines de marketing directo o cualquier otro fin.

  • Derecho a retirar su consentimiento : si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del procesamiento en función del consentimiento antes de su retiro.

  • Derecho a obtener una copia de las medidas de seguridad : puede solicitar obtener una copia de las medidas de protección bajo las cuales su información personal se transfiere fuera de la UE/EEE o una copia de estas. Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos para proteger los términos comerciales.

  • Derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local : Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local si tiene inquietudes sobre cómo estamos procesando su información personal. Le pedimos que intente resolver cualquier problema con nosotros primero, aunque tiene derecho a comunicarse con su autoridad de supervisión en cualquier momento.

C. Brasil

La siguiente información se aplica a los datos personales que procesamos de cualquier persona que esté relacionada con el territorio de Brasil en virtud de la Ley Nacional de Protección de Datos (LGPD):

  • Alcance : Además de las circunstancias establecidas en la sección anterior sobre el Alcance, la LGPD se aplica cuando procesamos datos personales sujetos a la protección de los derechos fundamentales de libertad, privacidad y libre desarrollo de la personalidad de los individuos.

  • Datos personales confidenciales en virtud de la LGPD : Los datos personales confidenciales en virtud de la LGPD incluyen datos personales (según se definen anteriormente en la sección Alcance de este Aviso) sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, opinión política, afiliación sindical u organización de naturaleza religiosa, filosófica o política, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se vinculan a una persona física. Consulte la sección anterior sobre Información personal recopilada para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales confidenciales.

  • Derechos individuales : En virtud de la LGPD, las personas tienen ciertos derechos relacionados con sus datos personales, sujetos a otras limitaciones en esta ley, de la siguiente manera:

    1. Confirmación de la existencia de procesamiento de datos;
    2. Acceso a sus datos personales;
    3. Corrección de datos incompletos, imprecisos o desactualizados;
    4. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos, o datos procesados en incumplimiento de la LGPD;
    5. Portabilidad de datos a otro proveedor de productos o servicios, sujeto a la LGPD;
    6. Eliminación de datos personales, en la medida permitida por la LGPD;
    7. Información sobre las entidades con las que hemos compartido datos personales;
    8. Información sobre la posibilidad de negar el consentimiento y las consecuencias de tal denegación;
    9. Revocación del consentimiento.

  • Procesamiento de datos personales de niños : Procesamos datos personales pertenecientes a niños y adolescentes, definidos como individuos de 12 años o menos. En este caso, de acuerdo con la LGPD, procesamos los datos personales de los niños cuando es lo mejor para ellos y con el consentimiento específico de al menos uno de sus padres o representantes legales.

  • Cómo comunicarse con nosotros en Brasil : Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad en lo que refiere a la LGPD o nuestras actividades de procesamiento en Brasil, comuníquese con nuestro Director de Protección de Datos (Data Protection Officer, DPO) de Brasil a brasil@willistowerswatson.com.