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Encuesta

Estrategias de capital humano frente a los impactos de COVID-19

Destacados – Latinoamérica

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COVID 19 Coronavirus

Mayo 13, 2020

La encuesta identifica las prácticas que las empresas están adoptando en la gestión de capital humano para enfrentar los desafíos generados por COVID-19.

La pandemia COVID-19 ha cambiado fundamentalmente la capacidad de las personas para trabajar con normalidad, de las empresas para operar con efectividad y de los mercados para funcionar con eficiencia, pero principalmente ha demostrado el valor material de la salud y las contribuciones de las personas al éxito comercial de una empresa. Este escenario obligó a las empresas a crear nuevas estrategias para superar el momento crítico de la crisis y planear volver a las actividades en la "nueva normalidad".

En este contexto, Willis Towers Watson llevó a cabo la encuesta sobre estrategias de capital humano frente a los impactos de COVID-19 para verificar, en detalle, las prácticas de mercado más recientes y compartir estadísticas y tendencias con las empresas participantes.

Sobre la Encuesta

Datos de los participantes de la encuesta sobre estrategias de capital humano frente a los impactos de COVID-19, Latinoamérica – Abril de 2020.
En total, 635 empresas respondieron la encuesta regional.

La encuesta se realizó en varios países de América Latina entre el 7 y el 14 de abril, y recopiló información sobre el impacto de COVID-19 en los negocios y sobre las estrategias que las compañías están planeando para problemas relacionados con la organización, recompensa y gestión de los talentos, nuevas formas de trabajo y aspectos laborales. En total, contamos con 635 empresas participantes en América Latina: 100 en Argentina; 176 en Brasil; 32 en Chile; 66 en Colombia; 215 en Mexico; 36 en Perú y 10 en otros mercados.

Resaltamos que se trata de un tema con evolución diaria donde surgen nuevos datos y noticias permanentemente, por lo tanto, reforzamos la importancia de, al analizar los resultados, considerar el período en el que se recopilaron los datos.

Vea algunos datos obtenidos en la encuesta regional:

  • La mayoría de las compañías (58%) piensa que COVID-19 tendrá un impacto negativo en sus negocios durante los próximos 12 meses;
  • El enfoque inicial de las medidas tomadas por las empresas fue la seguridad y la salud de sus empleados:
    • La mitad de las compañías tiene más del 75% de su fuerza laboral trabajando de forma remota. Antes de COVID-19, era solo el 5%;
    • 58% no tiene una fecha de finalización fijada para los acuerdos de trabajo flexibles debido a la incierta situación;
    • 62% estableció un equipo de emergencia para responder al brote viral;
    • 51% aumentó la comunicación a los empleados sobre sus beneficios;
    • 91% adoptó procesos rigurosos para limpiar y desinfectar áreas operativas que no pueden tener el trabajo interrumpido;
    • 67% está proveyendo equipos de protección personal a los empleados esenciales para mantener las operaciones.

Impacto de COVID-19 en los resultados del negocio

gráfico de barras que muestra el impacto de COVID-19 en los negocios en los próximos 6 meses, 12 meses y 2 años.
¿Qué impacto tendrá COVID-19 en los resultados de su negocio durante los próximos 6 meses? ¿12 meses? ¿2 años?
  • Casi 80% de las empresas ajustó o planea ajustar su plan de negocio por el impacto de COVID-19. Las principales medidas adoptadas o planificadas están relacionadas con la contención y el aplazamiento de los gastos directos, evitando inicialmente los impactos directos en los empleados;
    • Pocas compañías realizaron despidos hasta el momento, pero un 34% están planeando hacerlo;
    • 81% agregó/aumentó restricciones a la política de viajes de la empresa;
    • 40% redujo o retrasó los aumentos por mérito, casi un tercio congeló los salarios, pero solo 1 de cada 10 redujo los salarios junto con la jornada laboral;
    • Aproximadamente 1 de cada 5 empresas cambió su fecha de revisión salarial como resultado de COVID-19;
    • Alrededor de 60% congelaran o retrasaran nuevas contrataciones;
    • 31% de las empresas utilizó vacaciones obligatorias;
    • Aproximadamente 1 de cada 5 compañías implementó o está considerando implementar reducciones salariales para Ejecutivos, Gerentes y Junta Directiva/Comité Ejecutivo;
    • Alrededor de 40% de las compañías aún no tomó medidas en sus programas de bonos 2020;
    • 29% aún no tomó medidas en sus programas de incentivos a largo plazo basados en el desempeño;

Gestión de los costos laborales

gráfico de barras que muestra las acciones tomadas por las compañías para administrar los costos
Indique qué acción ya tomó su compañía para ayudar a administrar los costos laborales en respuesta a COVID-19, o qué puede estar planeando para el resto del año fiscal 2020.

Bono Anual – acciones tomadas o planificadas para 2020

gráfico que destaca las acciones acerca del bono anual en discusión en las empresas
Indique qué acciones han tomado o planean tomar con respecto al programa de bono anual 2020.

Para adquirir el informe completo con los resultados de la encuesta por país o región, comuníquese con uno de nuestros consultores.

Contactos

Alex Villanueva Ponce

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